消费升级迭代 女性力量崛起 “她经济”爆发增长新动能

　　从“悦人”消费到“悦己”消费，在消费升级迭代和女性力量崛起的背景下，女性消费者的购物动机正在悄然改变。一项针对女性消费者的调查数据显示，我国20—60岁的4亿女性消费者每年的消费支出高达10万亿元，旺盛的消费需求成为“她经济”爆发增长的新动能，其催生出的细分赛道也展现出蓬勃的生命力。抓住女性消费者的心理需求，着重把握心理发展趋势，不断超越满足女性消费者的心理期待，这就是“她经济”下的品牌营销之道。

　　女性消费力价值凸显

　　埃森哲统计数据显示，中国拥有近4亿年龄在20—60岁的女性消费者，每年掌控着高达10万亿元的消费支出。京东数据显示，2022年京东女性全年用户消费增速大幅领先男性。天猫统计数据显示，天猫头部新品牌80%聚焦女性消费需求，女性消费者正用自己的“买买买”，为消费市场贡献“她力量”，并深刻影响着消费市场发展趋势。

　　今年“三八”国际妇女节期间，女性的“悦己”支出大幅攀升。来自拼多多的“新电商·新女性消费报告”显示：“90后”“00后”女性年订单量占比过半，成为新一代消费者的主力军。

　　相关数据显示，女性群体在移动互联网中的渗透率更高，活跃用户数达到近6亿，全网占比升至49.4%；女性作为消费升级的重要贡献者，线上消费意愿和高价产品的消费能力更高；短视频、社交、电商购物平台中女性用户使用黏性更高，契合女性强社交、爱互动、爱购物的特性；女性用户在购物消费、办公、娱乐等多领域活跃度提升，其中综合电商行业增量超过5000万单。

　　业内人士表示，随着女性消费需求的多样化，“她经济”不再是美妆、服饰的专属，母婴、零食、鲜花等都成为推动消费市场提质扩容的重要动力。瞄准女性群体，倡导品质消费，已是争夺“她经济”的关键。

　　注重女性消费者情感诉求

　　男女天生的不同导致了男性消费更多是理性需求，女性消费更多是情感诉求。了解女性消费者的想法很重要，注重女性消费者的情感诉求，“她经济”下的品牌营销之道是做一个“懂女人心的品牌”。

　　减肥是女性永恒的话题，随着健康意识的提高，以低热量、低糖低盐、高纤维高饱腹感为标签的轻食代餐俘获了很多爱美女士的芳心。轻食作为主打健康概念的餐食之一，同时满足了女性对身材和营养的双重需求。如今吃轻食不仅是一种时尚标签，更是女性崇尚的一种生活方式，与当代女性简单、天然的生活理念相契合。

　　在新消费时代，取悦自己、提升幸福感成为女性消费的核心。更关注自己，通过滋补营养品让自己变得更美，成为许多女性的共识。数据显示，超过7成女性消费者曾为健康食品买单，她们愿意通过饮食“吃”出美丽，“喝”出健康。阿里健康发布的《新食尚主义》报告数据显示，传统滋补品已经连续两年增速超过20%，近3年来，90后女性已成为线上购买传统滋补营养品的中坚力量。

　　随着人们生活水平越来越高，越来越多的女性消费者开始注重自我提升，将更多的精力和金钱用于投资自己，悦己消费正在成为主流。年轻的女性消费者不再将“生活所需”等因素放在购物需求的首位，取而代之的是“打扮自己”“愉悦心情”。她们变得更加独立，在消费动机和产品选择上更注重自我表达。

　　值得注意的是，与男性消费者有区别的是，女性用户在获取知识、种草品牌时以各领域KOL（关键意见领袖）内容为主要来源，对多领域KOL均表现出明显偏好。正因如此，如今企业与消费者沟通的渠道和方式更加多样化，越来越多的产品借助媒体达人、专业的行业教育内容以有趣的方式传达给了消费者。

　　多元化消费场景不断拓宽

　　随着网络消费场景的不断迭代和具体功能的不断升级，女性拥有了更多的消费触点，在前置消费决策、购后使用反馈等环节也有了更加丰富的互动体验。

　　“种草”与“拔草”。通过矩阵覆盖和跨屏联动，打造全景流量是当前社会化营销的有效方式。当前，微信、抖音、快手、小红书、B站共同构建了数字化营销的新格局。例如，小红书是红人“种草”模式，属于“人找货”模式。

　　数字电商的快速发展改变了用户的线上购买方式、习惯和逻辑，以往“有意愿+搜索商品+购买”的方式转变为“无意愿+看到推送+购买”“有意愿+搜索评价+购买”“无意愿+看到直播+价格优惠+购买囤货”等多种模式。现有网络消费者的购买行为类型更加多样化，女性消费者会形成按需购买、价低囤货、达人种草等多种网购模式。

　　对于零售业商家来说，要做到全面多样，可以从营销活动、宣传渠道、宣传内容上展现“她经济”的重要性。在不同的节日针对女性推出多样的主题活动，在女性渠道上去做营销或是品牌宣传，在内容上和女性顾客达成情感共鸣，击中痛点。

　　“女试先行”已成为当下新的消费习惯，颇具代入感和互动性的沉浸式消费体验备受女性追捧。宣称一周至少逛两次大场的周女士介绍说：“传统购物相对刻板无趣，沉浸式购物则将购物和体验彻底融于一体，既让消费者增加对商品本身美的欣赏与认知，同时也能提升消费体验。”值得注意的是，由于当下新中产女性消费主力军的快速成长，女性消费者群体对于国潮品牌的认可度愈加提高。现在大多数女性消费者都会偏向国产品牌，一方面是因为众多国货品牌是根据国人的消费需求研发，另一方面也体现了消费者对国货的自信。（高娜 综合整理）

　　转自：中国食品报

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