马云:做企业是赢在细节,输在格局


时间:2011-12-20





“格”是人格,“局”是胸怀,细节好的人格局一般都差,格局好的人从来不重细节,两个都干好,那叫太有才。

  2011年9月10日,在第八届网商大会上,阿里巴巴集团董事局主席马云发表了主题演讲。马云表示,对企业家而言,注重细节与兼具胸怀是将企业做好的关键。他指出,细节能成就一个人或一家企业,但如果没有包容的胸怀,细节对成功则不再具备推动力。

  以下为马云演讲摘要

  马云:

  今年是阿里巴巴十二周年,我从来没想过会这么难,这么痛,这么苦,我真没想到。我其实已经有预感,12年是一个本命年,本命年一定麻烦多,但我没想到麻烦有这么多。

  这几天是多事之秋,雅虎的CEO也下台了,人家说是我害的,其实跟我一点关系都没有。我不是不想说,但是人家现在这种状态,说什么都是给人家惹麻烦。对别人有太大影响的事,最好别讲,十年以后我会把很多事情和大家分享。

  与其抱怨,不如建设

  我们崇尚的是建设性的破坏,而不是破坏性的建设,抱怨是没有用的

  刚才很多人讲,埋怨、抱怨是没有用的。我发现社会上的埋怨、抱怨特别多,我也不说人家不好,但我觉得我们崇尚的是建设性的破坏,而不是破坏性的建设。什么是破坏性的建设?我们年轻人永远觉得,这做得不对,那做得不对,历朝历代来,都是希望拿一个新概念去推翻一个旧概念。推翻了帝制,我们以为就可以共和了;推翻了旧文化,我们以为就可以完成新文化了;推翻了旧社会,我们就觉得进入了新社会。

  其实任何新的东西,(都是)需要千锤百炼,对社会上很多不好的事,我们其实真没有时间去抱怨,我们一直在改变。我讲过一个例子,关于新商业文明。两百多年以前,美国的华盛顿、杰斐逊带领一帮人说,这块土地上面,我们将建立民主自由(国度),人人将会平等。很多相信这句话的人去了那里。

  今天在互联网上,在商界,我们很多东西看不惯,我们也没法改变,但是我们可以建设性的建议和鼓励,在这块土地上,我们崇尚开放,我们崇尚分享、责任和全球化,(使)所有相信这个理念的人成为新的移民。今天你在地球上任何一片土地上说我想成立一个国家已经不可能,但在互联网虚拟世界里面,你可以共同创建一种新的文明世纪,新的商业氛围,这是阿里巴巴想做的。

  让别人担心是最大的快乐

  我没有办法改变百度,却可以改变淘宝。其实,最大的快乐就是让别人担心

  在座的网商们,我们是无畏的,但是现在的大公司害怕,阿里巴巴也一样,在担心,下一步我们到底该干嘛。其实,最大的快乐就是让别人担心。

  除了银监会,银行还怕过谁?但有了支付宝,他们开始担心了,支付宝让他们睡不着觉。这几年来,很多银行纷纷降低自己的费用,让老百姓能够体验的更好,我不敢说支付宝有很大的功劳,但是还是有点功劳的。

  今年的互联网大会上,有人问我为什么做搜索引擎,我说就是为了让百度睡不着觉。百度睡不着觉了,中国互联网的用户就睡不着觉了。淘宝也一样,淘宝睡不着觉了,在座的网商就睡不着觉了,很多的用户就睡不着觉了。我没有办法改变百度,却可以改变淘宝。

  把淘宝一拆为四,这是很难的决定,因为我不这么做,我们会自以为是。也有人说,马云早干了八年,要是今年再干,我肯定把你干趴下。好,我把它(淘宝)拆四,你试试看,你干过我,很好;干不过我,十年以后,我每家公司再拆成四家给你看看。

  我们进入无线互联网,其实就是想让移动、联通也睡不着觉。我们对挣多少钱兴趣其实不大,但是,让那些坐在那个位子上不作为的人不舒服,却是我们很想干的事。我们对抢民营企业饭碗毫无兴趣,但是我们对抢国营企业饭碗兴趣极大。这不是我有多大的能力,也不是在坐的各位有多大的能力,而是互联网的力量,是每个人的力量,我们有极其正面的力量去完善这个社会,而不是破坏性的建设。

  我就是觉得抱怨没有用,难道你推翻了中移动,就能建一个新移动?你在旁边建一个更便宜更好的,客户来了,你就赢了。不是去推翻,不是去破坏,更不是去埋怨。埋怨的人,是只会写文章的人。


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