吴光兵

        “没有挑剔的顾客，只有不完美的产品”、“产品等于人品，质量等于道德”、“产品质量是生产出来的，不是检验出来的”、“累积点滴改进，迈向完美产品”……走进瓮福马场坪工业园区，厂区管廊、装置小径上标写的一条条质量文化标语，让人感受到瓮福浓厚的质量和品牌管理文化氛围。

        “今年，瓮福‘宏福牌’磷酸一铵、磷酸二铵等6项产品以最高分雄居贵州省名牌榜首。”瓮福集团公司董事长何浩明向记者谈起品牌获奖的情况，言语十分平静，“其实，2003年以来，瓮福主导产品‘宏福牌’磷酸二铵、磷酸一铵就先后获得‘中国名牌’、‘国家免检’称号。其中，‘宏福牌’磷酸二铵还摘取了中国磷复肥行业首个‘中国名牌’桂冠，同时也是贵州第一个‘中国名牌’产品。‘宏福牌’商标被国家工商总局认定为‘中国驰名商标’，并被国家商务部授予‘最具市场竞争力品牌’称号。

        “瓮福创名牌、发展名牌的关键是在员工中倡导先进的文化观念，让员工紧跟时代步伐，加强危机、创新、精细、执行意识，树立先进的质量文化理念，培育瓮福独具特色的品牌文化。”何浩明如是说。

        具体而言，首先，时刻秉持危机意识，摒弃传统思维、观念、利益，随时调整自己在发展过程中的步伐，去迎接新的挑战，是瓮福文化支撑下持续提升品牌价值的首要内涵。在瓮福，人人都会背诵这一句话：“去适应时代对我们提出的挑战，而不是去改造、去创造，我们无法改造和创造市场环境，这就是市场经济的残酷性，这就是只有不完美的产品，没有挑剔的顾客。”瓮福的每一位员工都默默用实际行动践行着这条格言。这也一直是瓮福创名牌、保品牌的核心理念。在这一理念指引下，瓮福持续不断地提高产品质量，增强产品功用，超前研究市场需求，加大技术创新力度，研发生产用户需要的优质产品，使瓮福集团紧随世界经济形势的转变，快速实现产品多元化和高精尖端战略，提前完成产品和产业结构调整。在刚刚过去的金融危机中，瓮福员工不仅顽强地战胜危机，而且提前六年实现“百亿集团”目标，创贵州省出口创汇第一，连续10年保持30%以上的发展速度。

        质量是企业赖以生存和发展的根基，而营造浓厚的质量文化氛围则是质量管理的重要前提和保证。瓮福集团除每年修订完善传统产品和新产品的捆绑制、问责制、买单制等质量制度外，还以效能监察为手段，以质量月为契机，举行丰富多彩的质量辩论赛、知识竞赛、质量征文、质量合理化建议等活动，大力宣传质量影响企业兴衰成败的理念，不断摆现象、找差距、查原因、订措施、抓落实，在员工心目中牢固树立“质量是企业的命根子”、“好产品是生产出来的，不是检验出来的”等思想意识，促使广大干部员工将质量文化融入品牌，从根本上以质量管理和品牌打造为己任，以先进的品牌文化构筑质量兴企的坚强堡垒。