导读：畅捷通是一家“小型企业管理云服务与软件“供应商，专为企业提供财务、进销存等系统，曾依靠数款产品打下江山。据CCW报告显示，2013年在国内小微企业软件市场，畅捷通的市场份额为3.8%，收入排名第一。

        然而，随着大量小微企业的兴起，几款标准化产品已经难以完全覆盖。

        10月18日，畅捷通推出T+开放平台，把自己变成一个“App store”,所有第三方开发者，都能提交专属应用。通过这种方法，畅捷通希望服务更为广阔的用户。

        数款产品打天下 已难行通

        过去四年，畅捷通依靠5大系列产品，把营业额做到了3个多亿。但如今，想要满足所有小型微型企业的需求，原来产品完全自研发的模式就有一定的局限性。

        ”前段时间，我到长春走访一个客户，他做的是羊肉加工，从新西兰进口，屠宰切片后，送到每家每户。想把羊切成肉片这样一个流程管理起来，问我有没有管理软件？”畅捷通总裁曾志勇说道。近两年，互联网、移动互联网，把工作场景改变了，标准化产品越来越需要有个性，个性化的流程和应用也越来越多。

        他曾经一度很疑惑，自今年6月上市以来，公司收获的不只是信心也有压力，怎么样才能服务更多的小微企业？“以江苏省为例，每年的新创办企业超12万，这些企业所在的领域，只用标准产品没有办法完全覆盖。”曾志勇表示，原来的软件企业很强势，要求客户的机器必须多大内存、CPU多少。但现在，小微企业的工作介质是手机，屏幕大小几寸的都有。

        “设计思维上说，传统的管理软件（涵盖财务、进销存、生产等等）是基于流程，是有层级的。但互联网、移动互联网的工作场景不同，基于沟通、分享、协作，它是去中心化、扁平化的。”

        做好基础、核心一环  其余开放

        若还按此前的思路走，畅捷通只能眼看着新客户流失。终于走到这一步，10月18日，畅捷通把平台（T+）开放了。

        原来产品主要是5大系列，开发者只有自己，而现在，T+引进了第三方开发者，成为一个平台，就像App Store一样，可以提交各种应用。“既然无法完全满足所有企业的业务需求，那我们就把最基础、最核心的做好，其它环节交给别人去做。”曾志勇表示。

        在产品上，畅捷通开放了三大工具。OPEN API（开放接口），业务类适合电商线上线下对接，财务类适合餐饮、建筑地产；RAP（快速开发工具），包含很多自定义功能，适合客户个性化需求开发；SDK（二次开发平台），适合于开发能力强的伙伴等。

        然而，许多开发者都是小公司，企业管理者用的话，还是有点担心。“我们建立了一套审核体系，放上去的产品，基本条件均已被我认证过。”曾志勇说。

        分销是畅捷通的主要业务模式，下一个阶段，渠道也会开放。据招股说明书显示，截至去年12月31日，畅捷通拥有2000多家渠道。

        到第三个阶段，用户资源也将开放。据了解，畅捷通目前线下有100多万用户。另在线上还有63万注册人员，每天注册的用户超2000个。

        别追求太高利润 追求用户

        T+平台开放后，大量小微企业将入驻，这是一个增量市场。

        “我感觉，整个公司在发生良性变化，尽管我的客户没有变，还是小微企业。但跟客户的互动更频繁了。”曾志勇回忆，“国庆节前做客户验证时，我们一款产品的研发人员大概20-30人，分成几个小组，与全国各地的用户在一起，帮助客户开发软件，这在过去是没有的。”

        在商业模式上，畅捷通也从追求利润，转变为追求用户。“今年上半年，我们业绩不错，接下来我们要把用户做起来。”曾志勇表示。

        近三年来，畅捷通的财务状况好得惊人。据招股说明书显示，2012-2014年间，畅捷通产品综合毛利率分别达91.9%、89.2%、91.3%，净利率为41.5%、36.0%、38.5%。

        今年8月底，畅捷通发布中期财报，上半年实现收入约1.86亿元，利润高达约7000万元。主要产品为T1、T3、T6、G、T+，占据了收入的绝大头，其中T+业务（管理软件，非平台）收入同比增加149%。

        “开放平台之后，模式可能也会有不同，现在还是培育阶段，我们会随着变化让模式更清晰，让更多的开发者受益，让更多的小型微型企业得到应用的实惠。”曾志勇表示。