编者按：企业如何做大、做强、做久，企业如何履行对政府、对社会、对经济、对资源环境和可持续发展的责任，正在成为越来越多中国企业关注的焦点。成立于1989年的中国电子信息产业集团有限公司（简称CEC）是我国最大的国有综合性IT企业集团。近年来，为解决我国电子信息产业“缺芯、少屏、无脑、免疫力低”等关键问题，CEC着力打造高端产业链和价值链，做强做大“新型显示、网络安全和信息化、集成电路、信息服务、高新电子”五大主导产业，加速成为“中国电子信息产业航母”。在推动产业发展的同时，CEC将企业政治责任、经济责任和社会责任融为一体，其履行企业社会责任的成果和做法，日益被社会各界所广泛关注。近日CEC发布了《中国电子2015年企业社会责任报告》，公布了其2015年在履行企业社会责任的各方面情况，《中国电子报》对报告的内容进行摘登，希望对读者有启示意义。
2015年，CEC社会责任发展继续保持行业领先。《中国企业社会责任研究报告（2015）》显示，CEC在300强企业排名第20位；国有企业100强排名第14位；电子行业企业排名中名列第3位。2015年，CEC实现营业收入1981.9亿元，资产总额达2477.8亿元，拥有14家控股上市公司和“长城”、“熊猫”等多个知名品牌，员工总数13万人，位列中国电子信息百强企业三甲。在2016世界500强排名中，CEC排名进一步上升至329位。2015年，CEC的企业社会责任主要围绕强国、惠民、绿色、协同和创新等五个层面来进行推进。
强国：引领产业发展
从建设网络强国的战略高度出发，CEC确立了“打造网络安全和信息化产业国家队”的战略目标和“构建中国电子科学发展新体系”的战略构想，通过提升“硬体系”、“软体系”解决结构性问题、体制性问题，以推进三大工程为抓手，努力实现发展质量和效益的根本性提升。
一是显示技术系统工程。CEC坚持高层次布局、高标准建设、高水平合作原则，站在国家产业布局高度和行业科学发展角度，推进新型平板显示产业的投资和发展。CEC发挥自身主业优势，打造高世代液晶显示技术产业链和中国制造的升级版，改变我国电视用液晶面板完全依赖进口的被动局面，解决国家“少屏”之痛。同时，通过促进市场竞争，降低产品价格，最终惠及普通老百姓。
2015年，中国电子在新型显示系统工程上持续发力，在加快新产品研发、加速提升产能、强化市场开拓、加强内部产业链协同、创新海峡两岸企业合作等方面取得了一定成效：全球首条8.5代IGZO液晶面板生产线投产运行，IGZO多尺寸、多批次产品投片生产；咸阳G8.6液晶面板生产线开工建设，成都液晶面板项目有序推进；G8.5液晶基板玻璃分切线和后加工线建成投产；全球第一台55英寸IGZO液晶电视显示屏率先量产。
二是信息安全系统工程。长期以来，我国在集成电路领域缺乏核心技术，尤其是CPU、网络交换等高端芯片技术长期受制于人。CEC以通用CPU和网络交换芯片为重点突破口，打破高端芯片技术长期受制于人的局面，构建可发现、可防范、可替代的国家信息安全产业体系，形成和谐共生的产业生态圈，铸造我国信息安全“长城”。
2015年，CEC发布FT-1500A系列CPU和“智桥”SDN智能高密度万兆交换芯片CTC8096，两款国产高性能芯片的问世，对于保障我国网络信息安全具有重要意义。同时，中国电子网络安全和信息化产业基地建成运营，中国软件也获得了信息系统安全集成服务最高等级资质。
三是信息服务系统。CEC发挥自身在信息化领域的优势，创新推进信息服务系统工程，助力民生发展。从“芯片-密钥-信息安全基础建设-卡受理应用系统-区域卫生信息平台-大数据分析”全产业链进行内部资源整合，提供居民健康卡、区域卫生信息化、健康医疗大数据完整解决方案，筹划通过“投资+运营+服务”的模式整体承担一个省或市的智慧医疗建设。同时，积极切入智慧交通、智慧照明等领域，推动智慧城市建设。
2015年，华大电子“中国芯”公交卡成功应用于澳门互联互通项目；中国软件助力长沙地铁进入手机刷卡新时代；中电锦江成功研发第一部海洋型天气雷达，助力国家渔业生产、航海安全；中电信息的智慧城市业务也获得了重大突破。
工业环境产业是国家新一轮经济增长的重要引擎，创立高科技产业园区是促进地方信息产业发展的重要方式。近年来，CEC已在全国数个省市打造电子信息产业发展特色园区，主导建设的北京未来科技城、东莞产业园、海南生态软件园、上海浦东软件园、长沙中电软件园等，已形成相当产业规模，成为央企与地方经济融合、创新驱动发展的范例。
惠民：建设和谐社区
CEC通过让客户更满意、让员工更幸福、让社会更和谐这样几个维度来履行惠民的社会责任。
为了让客户更满意，CEC同时狠抓品质产品和满意服务。CEC严格遵守国家法律法规和质量标准要求，建立并不断完善质量管理制度和流程，致力于为客户提供高质量和安全的产品，依法承担质量损害赔偿责任。各公司根据自身实际情况开展质量管理，致力于为客户提供优质产品。2015年，CEC“2015年全国质量月”活动参与人数达到22512人，查找质量隐患245个，解决质量问题391个，对增强全员质量意识、更好加强质量管理起到了极大的促进作用。长城开发作为IBM全球智能电表终端产品的战略合作伙伴，以卓越的产品质量和服务获得客户的长期信赖和高度肯定。为了满足对安全等级要求较高的重点用户和行业部门采购使用国产芯片+操作系统的迫切诉求，中标软件与国际主流的软硬件厂商开展全球化认证及产品测试工作，中标麒麟桌面操作系统V6.x作为国内第一家国产操作系统，顺利通过VMware官方认证。上海浦东软件园以“星标准·心服务·新价值”为服务理念，为入园企业提供多层次、全方位的“一站式”服务。2015年，客服平台共接受各类电话咨询和意见反馈6861次，全部给予及时高效的答复和办理。
在让员工更幸福层面，CEC的工作落实在员工基本权益保障、职业培训与发展、职业健康和安全、员工关爱等方方面面。CEC不断完善职位体系，畅通和丰富各类人才的职业发展通道。2015年，CEC创新培训方法，建立讲师队伍，开设企业负责人培训班、总工程师培训班、中青年干部（管理、科技）培训班、技能人才培训班、新员工培训班等精品培训项目，努力使培训工作服务于集团公司发展战略和员工职业生涯发展。全年培训投入2593.28万元，员工培训覆盖率达66.68%。CEC坚持安全、绿色、协调的发展理念，建立健全安全生产管理体系和安全应急管理机制，开展健康与安全教育培训，最大限度地保障员工的职业健康与安全。2015年全集团公司合计安全培训投入256万元，安全措施落实投入12135万元，未发生较大安全生产事故。
在让社会更和谐方面，CEC以社区融合、社会公益、扶贫援藏为抓手，重视企业经营与社区共同发展，采取主动措施，保持与社区健康和谐的利益关系；积极投身社会公益事业，持续开展“点亮爱”志愿活动，所属单位根据自身实际情况开展志愿服务、贫困帮扶等公益行动；先后对四川省苍溪县、阆中市，贵州省松桃县，海南省临高县和陕西省镇安县等5县（市）开展定点帮扶和对外捐赠工作，援疆援藏工作也开展得有声有色。
绿色：保护生态文明
环境管理和绿色生产是CEC在保护生态文明社会责任方面的主要体现。
在环境管理上，CEC成立了环境保护领导小组，负责推进环境管理工作，制定的《中国电子环境保护管理办法》对所属企业环境保护工作的责任和工作有着明确要求，重点包括项目建设、产业园区建设环境保护和环保事故的预防及处理。CEC倡导“务实高效，勤俭节约”的“绿色”工作方式，力求资源节约，减少浪费，营造文明健康的办公环境。以中原电子为例，其推进的绿色办公“五减少一提高”行之有效：减少办公电器设备待机时间；减少照明设备能耗，无人不开灯，人走灯灭；减少空调能耗，下班前20分钟关闭空调，室温控制在合理范围；减少纸张打印，节省办公成本，工作网络化、无纸化；提高文件的正确率，倡导双面打印；减少公车，加强车辆的监督使用，控制燃油费。
CEC通过环保培训、宣传等方式向员工普及环保知识，提高员工环保意识，促进环保工作落实到生产和经营过程中的同时，还通过环保公益活动助力环境改善，提升员工环保意识。
在绿色生产方面，CEC在节能减排、循环经济、绿色产品、绿色园区等领域都取得了明显成效。2015年，CEC出色完成国资委下达的“十二五”及任期节能减排目标，无重大环境污染事故发生，太阳能发电、空压系统预热利用和工程冷却系统节能改造工程三个案例入选国资委《中央企业节能减排案例汇编》。
CEC推动落实资源循环再利用政策，推进循环经济发展，提高资源利用率。长城开发彩田工业园区开展循环经济建设，采用热泵技术取代柴油锅炉，完成空压系统的余热回收利用，既降低了设备的能耗，又将余热有效地利用，满足园区高层公寓近万名员工冲凉用热水的需求。彩虹集团小改造大节约，将循环水回收泵在原基础上增加一路回收水管道，使原来一用一备泵运行，改为一台长运转，另一台在水池高液位时自动启动的模式。这一举措，减少了购置新泵的费用，大大降低生产成本，同时使工业水循环再利用，每天减少工业用水60%，每月可节约5万多元。
协同：创造共享价值
产业协同、供应链协同、伙伴协同、海外拓展……处处体现着CEC创造共享价值的协同理念。
从产业协同来看，在光伏领域，CEC积极推动集团内部光伏产业协同发展，多次召开光伏电站业务协调会，统筹安排集团内部光伏电站建设工作。集团利用产业整合能力，充分发挥内部产业园区资源优势，协调中电熊猫、中原电子、上海浦软等企业开发光伏电站业务。2015年，在集团内部先后签署6.5MW屋顶分布式光伏电站项目。
在新型平板显示领域，CEC拥有包括液晶玻璃、面板主控基板、液晶面板等业务在内的较为完善的产业链。2015年，集团发挥产业链整体优势，推动液晶面板上下游协同发展，全年实现产值超过100亿元。其中内部配套销售液晶面板280万片，销售金额8.6亿元；建立液晶基板玻璃供货协调机制，推进协调彩虹集团G6基板玻璃向熊猫供货，2015年累计供货达62万片。
在产业园的协同发展方面，CEC积极发挥集聚作用，推动入园企业开展业务合作，提升企业间业务协同效率，实现合作共赢。
在企业并购方面，CEC按照五大产业发展方向，持续改善企业结构和资产结构，并购外部优势企业，与已有业务有效整合，打造板块发展的综合实力。并购全球领先的模拟与混合信号芯片供应商澜起科技公司即是2015年的战略部署之一。
从供应链协同来看，CEC所属生产制造企业坚持责任采购，不断强化供应商管理，从供应商选择、认证、审核到发展支持，带动供应商履行社会责任。2015年，中国电子供应商达8452个，责任采购比例达90%，供应商通过质量、环境和职业健康安全管理体系认证的比例达90%。公司定期对供应商、经销商等合作伙伴开展培训，包括技术培训以及社会责任宣传教育等，带动上下游产业共同发展。2015年，CEC共计开展供应商培训1690次。
从伙伴协同和海外拓展来看，无论是政企、校企、企业间的合作，还是海外业务发展、海外社区融入、海外公益活动，CEC在2015年收获颇丰。
创新：促进持续发展
创新是促进企业可持续发展的源动力。CEC坚持管理创新和科技创新两手抓，不断提高发展质量。
CEC通过完善制度体系增强管理的规范性，提升工作效率。2015年，先后印发《中国电子质量管理办法》、《中国电子企业采购管理办法》、《中国电子企业管理创新管理办法》、《重要公务活动组织工作指引》等。2015年2月，中国电子企业管理创新评审委员会聘请外部专家，举办第一届企业管理创新成果与先进工作者评选活动，并将获奖的管理创新成果汇编成册，在集团企业间宣贯、借鉴，不断提升企业的管理水平。
在不断推动集团系统内部推优选出管理创新成果的过程中，CEC在国家层面的管理创新成果申报中也取得了突出成效。2015年，集团公司组织企业参加第22届全国企业管理现代化创新成果评选并斩获重要奖项，其中，中电熊猫《大型电子信息企业以全面结构调整为核心的重组整合》荣获全国一等奖，中国振华《大型电子企业基于核心竞争力提升的转型升级》荣获全国二等奖。在组织企业参加2015年度国防科技工业企业管理创新成果评选活动中，CEC荣获国防科工局一等奖1项、三等奖12项。
诸多荣誉可谓实至名归。以中电熊猫为例，通过管理创新，其营业收入和利润总额分别提高3倍和4倍，员工收入翻了两番，从一个昔日濒临破产的老国企，成长为推动南京地方经济发展和推动CEC转型升级的骨干企业，更是为中央企业重组地方国有企业树立了成功典范。
CEC以科技创新驱动转型发展，注重以重大项目、重大工程引领科技创新，加强引进消化吸收再创新，配套建立了一系列科技管理制度，建立健全科技创新管理机构。2015年4月，在CEC科学技术委员会内设立新型显示、网络安全和信息化、集成电路、高新电子四个分专业组，由国内电子信息行业的领军人物和知名专家学者组成，将为CEC科技创新、产业发展、科学决策提供高端智力支持和决策支撑。
CEC加大科技创新投入力度，重视科技人才培养。2015年，公司科技投入64亿元。截至2015年年底，CEC科技人员合计28754人。2015年，完成中国电子学会科技成果鉴定4项，集团公司科技委科技成果鉴定8项；获得省部级以上科技奖励30项，其中中国电子学会科技奖10项（二等奖2项，三等奖8项）；集团科技进步奖13项。2009～2015年，累计获得国家科技进步奖8项，省部级科技奖励162项。2015年申请专利1221项，其中发明专利654项；获得专利授权934项，其中发明专利授权385项。2015年，CEC在原有的8个国家级研发机构和7个国家认定企业技术中心基础上，又新获批2个国家级创新平台。
2016年是“十三五”开局之年，新一轮科技革命蓄势待发，大数据、云计算、移动互联网等新一代信息技术同机器人和智能制造技术相互交融步伐加快，我国经济发展新常态下企业转型升级、提质增效的紧迫性日益凸显，对CEC履行企业社会责任提出了更高要求。不忘初心，继续前行。CEC将秉持“电子报国、网络强国、信息富国”的坚定信念，步伐更加扎实有力，信心更加充盈坚定。CEC将牢牢把握机遇，以更加务实的态度统筹发展与责任。
