在刚刚过去的2015年，新常态下的制造业遭遇了前所未有的困境，全球经济低迷与通缩并存，国内卡车市场低迷竞争加剧，宏观环境与需求矛盾冲击交织，内燃机整体行业发展形势异常严峻，给企业出了一道“难题”。

　　将困难当突破的“机遇”，将考验当发展的“补药”，一汽解放汽车有限公司无锡柴油机厂（以下简称一汽锡柴）找准着力点，将市场冲击之力转化为转型升级之能，逐步扩大知名品牌优势，全力以赴，在海内外市场成功实现“破题”突围，展现出行业“尖子生”不同凡响的实力，交出了完美的年度业绩答卷。

　　逆势绽放成绩斐然

　　过去的一年，商用车领域群雄角逐，竞争激烈。有数据显示，传统旺季不旺，年末冲刺无力，国内重卡市场“沦陷”，整体销量下浮27%，内燃机需求乏力。在此情况下，一汽锡柴反其道而行之，凭借多维优势，精准发力，实现逆势绽放。

　　2015年，锡柴奥威11升机毫无悬念成为市场宠儿，年累计销售量4万台，环比增长16%，连续3年蝉联11升机市场占有率第一，市场份额超50%。无独有偶，一汽锡柴350马力发动机表现出众，以超25%的市场份额稳居国内第一，较第二名高出2.8个百分点。

　　2015年1~7月，一汽锡柴恒威4/6DLD发动机累计销量创出新高，同比增长225%，下半年“乘胜追击”，全年销量同比增长近260%；品牌走出去，配载锡柴康威4DW的长沙福田轻卡出口越南的销量突破千台，实用耐用的特点受到了海外用户广泛认可……可谓枝繁叶茂，硕果累累，强势彰显出一汽锡柴品牌不俗实力。

　　一汽锡柴厂长钱恒荣致新年贺词时表示：“‘十二五’规划期间，我们一汽锡柴累计销售发动机156万台，盈利超13亿元，累计实现销售收入492亿元，实现销量和效益的‘双增长’，并且连续5年成为了一汽集团中每年保持上亿元利润的自主企业。”

　　智能互动暖动人心

　　众所周知，对于现代产品制造商，产品的设计理念、产品品质及功能的成功，可以快速地拉动品牌的知名度的提升，而服务品牌的全周期保障则会为品牌知名度与影响力的提升起到事半功倍的作用。

　　“实业发展，不再依靠蛮干，拼智慧、比创新、重服务才是上策。随着智能手机等移动终端设备的普及，光靠被动式传统服务已不能满足用户需求。如今，市场价格透明，利润有限，可以预见的是‘后端服务发展空间’将增大，‘互联网+’的出现，将推动了服务的变革服务。”一汽锡柴副厂长季一志曾在近期召开的服务年会上指出，“全面提升、优化是企业服务发展的必然趋势。我们要把精‘芯’服务打造成优势产品，以用户为中心，准确深入地抓住其需求感知，为用户提供全方位、多渠道、多触点的智能便捷服务。”

　　2015年9月，一汽锡柴顺势而为，先一步推出了智慧锡柴APP软件，为用户搭建起了一个零距离沟通的智能互动平台，产品查询、服务站查询、活动查询、一键导航等功能吸引了数以万计的用户下载，抢先体验了智慧锡柴APP智能便捷式服务，软件下载量连续刷新，赢得了用户喝彩声，也为一汽锡柴厂庆献上了一道特别的生日贺礼。

　　如果说智慧APP上线算是给锡柴新老用户的“新福利”，那么去年11月11日举办的311秒杀活动则是另一份“厚礼”，用户参与热情高涨，11台锡柴奥威11升发动机不到一秒钟全部抢光，当之无愧的“秒杀”。

　　“2015年，一汽锡柴举办的活动，给我印象最为深刻的是9月的‘老友记’。我还在论坛上参与了‘我与锡柴机’的故事征文活动，分享了爷爷、叔叔和我三代人开解放车用锡柴机的经历，一家人与锡柴机有解不开的情结。在活动现场，我不仅收获了‘浓情老友’的荣誉，还在台下遇到了好几个以前的车友，感觉这活动就是为我们这样的卡车司机量身定做的。精‘芯’服务让我感觉很温暖。”一位获奖的用户对一汽锡柴举办的“感恩老友、心心相锡”感恩之旅深有感触。

　　一汽锡柴在过去的一年里逆势绽放，取得了很好的成绩，但也有亟待解决的问题，存在进步提升空间。一汽锡柴表示，他们在2016年将踏上新程，乘着“中国制造业2025”、“互联网+”、“一带一路”战略接连实施、“十三五”规划初定蓝图展开之东风，将向着“产品水平和管理水平接轨国际、技术局部引领、品牌中国领先”为目标不断奋进，攀登品质新高峰，提高服务竞争力，铸就行业辉煌。（本报记者张海燕）