随着洗衣机巨头海尔的一场洗涤产业转型成果暨分区免清洗新品发布会落下帷幕，属于全球洗衣机产业未来发展的三大趋势也浮出水面。这也宣告一个属于中国企业的全球洗衣机产业革命全面打响。
与近20年全球洗衣机产业迭代不同的是，这场由海尔从中国出发辐射全球的洗涤革命，不仅一举终结过去百余年来全球洗衣机产业单边硬件升级模式，同时还跳出“以我为中心”的封闭式技术创新，建立以用户体验为中心，融合硬件、软件、服务、内容的立体创新，实现了对全球洗衣机产业的最深度影响。
最意外：洗护生态圈下的立体式创新
在洗衣机行业，一提起“智慧洗护生态圈”，不少人内心还充满着质疑与困惑，总是认为一台洗衣机怎么可能整出一套智慧洗护生态圈，其价值到底有多大，意义又在哪里？
随着海尔洗涤产业转型成果的发布，一个以海尔洗衣机产业为原点的洗护生态圈也揭开神秘的面纱。从联手全球最大的洗护剂巨头宝洁，建立从洗衣机到洗护剂的生态圈融合，发展到日前海尔再度联手国际羊毛局、中国服装协会和东方卫视等伙伴，建立智能洗护企业联盟以及大数据中心，为高端衣物提供智能洗涤方案。
在海尔的智慧洗护生态圈中，除了一系列洗衣机、洗护剂等可触摸产品外，还有一个基于U+智慧平台的智慧洗护APP，以及看不见的汇聚不同面料服饰的大数据平台。这对于消费者来说，今后洗衣再也不需要选择洗涤模式，直接打开APP扫描衣服上二维码，海尔洗衣机便自动启动相应洗涤模式，配送不同量的洗护剂。
当前市场上众多洗衣机的智能化迭代，只是解决用户操作的方便。而智慧洗护生态圈的落地，则为用户提供从“脏衣服扔进去干净衣服拿出来”的一体化全智能解决方案。这不仅终结近百年来全球洗衣机产业“单边硬件升级”道路，建立硬件、软件、服务平台立体升级新轨道，更为全球洗衣机产业跳出产品技术创新回归用户需求创新打开新的思路。
最华丽：从洗干净、干净洗到分区洗
对于当前的消费者来说，洗衣机只是“洗干净”还不够，还必须要在干净的水中洗衣服，甚至还要为不同衣服提供多个洗涤空间，实现精细化洗涤。从去年开始，一场由用户需求引发、海尔主导的洗衣机产业从“洗干净”向“干净洗”、“分区洗”的三级跳也拉开大幕。
在去年推出全球首台“免清洗”洗衣机，实现全球消费者从“洗干净”到“干净洗”需求的满足同时，还引发了全球超过百万用户的参与交互，掀起中国原创洗衣机产品的第一个巅峰。今年海尔再度“快马加鞭”乘胜追击，推出全球首台“分区洗”洗衣机，第二次颠覆了百年以来全球洗衣机产业的传统，实现一台洗衣机一大一小两个桶的分区洗。
市场调查表明：中国近21%的家庭拥有两台洗衣机，因为用户希望大人与小孩的衣服分开，内衣与外衣，以及不同颜色衣服都要开分。但是一大一小洗衣机不只占用空间，还涉及进排水管、电路等问题。直到海尔“分区洗”洗衣机的问世，通过一台双桶直击消费痛点，更为洗衣机市场带来新增长空间。
从去年开始国内洗衣机市场已从“增量竞争”转向“存量竞争”。海尔通过“干净洗”体验的免清洗，以及不同衣服分开洗的分区洗两款颠覆洗衣机百年发展传统的新品，成功在存量市场竞争中找到增量市场的通道。
在业内人士看来，“海尔以实际行动向所有同行证明，没有疲软的市场和需求，只有疲软的思想和行动。基于产品技术的原创式创新，不仅可以为海尔在全球洗衣机市场注入增长的新动力，也为产业未来的升级迭代指明方向。”
最惊艳：让只能手洗的衣服也能机洗
不为人知的是，当前市场上近98%的高端衣物是不能通过洗衣机洗涤，其中手洗比重占到50%，而干洗比重则达到48%。如何解放高端衣服的手洗变为机洗，成为近年来摆在全球洗衣机巨头面前的难题。
在海尔有一支“1名博士、2名硕士、3名学士”组成的洗衣工团队，就是要解决近年来困扰高端衣物不能机洗只能手洗的难题。在硬件上，海尔推出全球最大525mm筒径、特渍洗涤程序设计、智能洗护系统的新水晶滚筒洗衣机；在软件上，海尔推出了衣物洗护APP；在后台上，海尔组建智慧洗护实验室，最终围绕高端衣物建立了从“硬件、软件到平台”的解决方案，一举破解了手洗衣服机洗化的难题。
据悉新水晶滚筒可根据衣物污渍轻重和分类情况，提供多达26种特渍洗程序，同时智能调配水温、洗涤次数及运转方式。并通过与APP云端迭代更新，可配合解决更多污渍和专属洗护问题，满足最苛刻用户的高端衣服洗护需求。
中国有句古语，叫“授人以鱼不如授人以渔”。对于当前的洗衣机产业来说，海尔不只是通过全球首创的免清洗、分区洗、新水晶等一系列新品解决当前用户的痛点和需求，更为重要的是还通过智慧洗护生态圈的持续完善和打造，为行业未来发展和转型指明方向和道路。
当前，这场因用户需求而起，由海尔主导的全球洗涤革命还在进行之中。对于中国及全球的洗衣机企业来说应该认识到，进入互联网时代的消费需求满足和体验打造，不能总停留在产品硬件的创新升级，还要回归市场和消费需求后掀起一场以体验为主导的立体升级。（本报记者文剑）
来源：中国企业报
