10月14日，据报道，近期，韵达已经开始承接拼多多的上门取件退换货业务，为此还要求业务员全部下载拼多多快递员版APP，以方便业务开展。其所在区域的订单已经切给韵达。
不过，据中国产业经济信息网新经济频道了解，韵达承接拼多多的上门取件退换货业务已有一段时间，并非最近才开始。
据悉，2020年起，拼多多正式推出上门取件退换货这项目服务。不过当时拼多多上门取件退换货的合作伙伴只有顺丰。此外，拼多多退换货也能通过菜鸟下单。
过去一年里，拼多多与韵达的合作正不断加深。在2020年12月，拼多多曾发布《2021年春节不打烊》公告提到：韵达和极兔将作为拼多多平台2021年春节活动的快递特约合作伙伴，为拼多多平台商家提供额外的履约时效和物流轨迹真实性保障。
业内人士分析认为，一方面，根据国家邮政局不完全统计，2020年，拼多多日均包裹数量占据了我国快递（电商包裹）总量的约30%且呈增长趋势，这为至今“尚未站队”的韵达提供了充足的想象空间；另一方面，拼多多至今没有明确的自建物流规划，虽然极兔速递与拼多多关系匪浅，但仅凭极兔一己之力承运拼多多海量包裹明显心有余而力不足。选择一家性价比高、网络成熟且有深度合作的快递巨头合作，势在必行。
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