11月29日，德州市政府新闻办召开“办实事 惠民生”主题系列第五场新闻发布会，市住房城乡建设局党组副书记蔺新河介绍德州市住房城乡建设方面的工作情况。
聚焦住建领域群众满意度，贴近老百姓身边实事
精心组织安排部署。印发《市住房城乡建设局关于开展作风教育集中整顿活动的实施方案》，坚决杜绝为民办事存在“装样子”“假把式”等现象。印发《市住房城乡建设局提高群众满意度工作重点及任务分工》《2021年度全市住建系统开展提高群众满意度工作方案》，建立台账，细化目标，采取现场调研、专题研讨、追踪问效等方式，推进问题解决。
主动融入民生服务。目前，市住房城乡建设局共接待来访群众35批、103人次；受理办结市政务服务热线825件，比去年同期增加486件，办结率100%，总满意率90%。开展了全市住建系统“我为群众办实事”督导活动，督导组全部直插基层，听取群众建议。
加大宣传公开力度。利用《承诺热线》节目广泛宣传“我为群众办实事”各项工作成效，参加市广播电视台“房子那些事”栏目，每周一次，介绍房地产市场管控、房产交易、住房保障、物业管理等方面的政策规定和服务举措。通过新闻媒体、局网站和微信公众号，着重宣传公开“我为群众办实事”的工作动态。对政策法规、涉民涉企服务、民众关注焦点等工作，及时在局网站公开，变被动解答问题为主动提供答案。
聚焦改善城镇安居条件，加快棚改旧改工程进度
高质量推进棚户区建设。2021年，省下达德州市棚户区改造开工任务9512套、基本建成任务9356套。截至目前，全市棚户区改造新开工9514套，开工率100.02%；全市棚户区改造基本建成13759套，任务完成率147.1%；棚改项目完成投资96.73亿元，各项任务均提前超额完成任务目标。
高品质完善老旧小区改造。2021年，德州市计划改造老旧小区265个，实际开工改造老旧小区269个，开工率达到101.51%。80%以上老旧小区改造项目已进入收尾阶段，累计完成投资约5亿元。
聚焦打造美丽宜居乡村，加强农村基础设施建设
稳步实施房屋安全隐患排查整治。牵头印发《2021年德州市农村低收入群体等重点对象住房安全保障工作实施方案》。目前，农村危房改造年度任务1229户已全部完工；累计完成农村房屋安全隐患排查151.1万户。
持续开展改厕规范升级。截至目前，全市128个村庄已完成将厕所粪污通过敷设生活污水管网方式，纳入城镇管网处理，建设农村改厕服务站206个，开展厕具维修、粪污清运等服务工作。加强农村改厕信息化建设，市、县两级农村改厕信息平台已全部完成，并实现联网。今年，继续对全市已改厕农户进行规范提升，本年度计划改厕提升任务数为17.6万户，目前，已完成农村改厕提升19.43万户，完成率110.4%。
全力推进群众清洁取暖。共组织开展4轮进村入户调查摸底，确定全年10.01万户改造目标，目前，已改造完成10.06万户。严格落实“以气定改”工作原则，强化气源供应，签订供暖季合同5.79亿立方米，较上年度增长30%。委托第三方机构对2017年以来农村地区清洁取暖改造用户安全核查。开展燃气安全大排查大整治行动，发现并消除隐患3786处。严格落实新增改造村居的安全管理员，确保逐村落实到人。
聚焦行业高质量发展，提升住建产业管理水平
加强建筑业监管力度。印发《德州市房屋建筑工程领域规范发包承包行为和保障农民工工资支付工作指南》，开展建筑市场专项整治行动，维护农民工权益。目前，开展建筑市场检查138次，检查项目375个，企业322家，发放整改通知书252份，行政处罚15次，信用惩戒11次。10月份，开展全市治理质量安全扬尘执法专项检查，检查问题268项，已整改242项。
规范房地产市场秩序。严格规范商品房销售行为，加强商品房交付监管，进一步规范房地产企业售后服务行为，切实保障买受人合法权益。今年10月份，深入开展全市房地产领域专项检查。
完善物业管理机制。印发《关于建立物业行业行政管理与行政处罚工作衔接机制的意见》《德州市物业服务企业退出物业项目指导意见》，进一步规范物业企业行为。全面落实物业服务“三公开”制度，物管小区全部设立重要信息公开监督栏，公开部门职责、投诉电话等重要信息。积极推进物业领域集中整治专项行动。全面推进“红色物业”建设，引领推动物业服务管理有效融入基层治理。
