4月17日11时许，菏泽市公安局高速交警支队接到一个投诉信息单，内容是民警马兆龙“公车私用”。接到投诉后，高速交警很是重视，立刻对其驾驶的警车轨迹进行查询，发现马兆龙没有公车私用，而是在高速上救助了来自青岛的孕妇及其家人。
4月17日10时许，菏泽市公安局高速交警支队二大队副大队长马兆龙接到群众报警，在济广高速228公里处发生了一起交通事故，需要紧急处理。
马兆龙立即赶到现场，看到事故车辆安全气囊已经弹出，情况比较严重。车上其中一位乘客是孕妇，因事故发生而引起身体不适，其母亲也受到了撞击，急需送往医院救治。于是，马兆龙便驾驶警车带着这名孕妇及其家人紧急驶出高速。
本以为事情就这样结束了，没想到当天马兆龙竟收到一条投诉。投诉信息单显示4月17日11时，他驾驶警车拉载家人“公车私用”。
看到这样的投诉，马兆龙感觉诧异又委屈。菏泽市公安局高速交警支队民警经对其所驾驶警车的轨迹查询发现，马兆龙当天送完受伤的孕妇，紧接着又返回高速路面处理了一起更严重的交通事故，并没有做出任何违法违纪的行为。
“这样的事情每天都会发生，所以我就没向上级汇报，收到投诉，确实让人有些难受。”这次投诉事件让这个硬汉第一次感觉委屈，“在送完孕妇之后，我又紧急返回高速，救助了一名左腿大量失血的济宁驾驶员，中间连休息的时间都没有，更不可能见到家人了。”马兆龙哽咽了一下，接着说：“有些市民以为我们只处理各种交通事件，但我们也会救助需要帮助的市民。这次投诉只是一个小插曲，今后我还是会一如既往地履行自己的职责。”
就在记者采访的过程中，马兆龙接到电话，是4月17日他救助的济宁驾驶员的家属打来的，他们制作了一面锦旗，准备从济宁赶来送给马兆龙。
随后，牡丹晚报全媒体记者电话联系了青岛孕妇的丈夫都先生，他介绍说：“事故发生后，交警出警很快，很负责任，看到我妻子不适、母亲受伤，赶紧让我们坐警车去医院。我到现在都不知道这位交警叫什么名字……菏泽交警真是好样的！”
据菏泽市公安局高速交警支队党委委员副支队长林波介绍，马兆龙是全省十佳交警，也是菏泽交警中唯一获此殊荣的民警。“马兆龙副大队长平常恪尽职守，勤勉工作，连续多年节假日没有休息。每次遇到重大、疑难交通事故，他总是迎难而上。”林波说。
据统计，从2008年，马兆龙从事公安交通管理工作以来，处理简易道路交通事故8000余起，一般程序案件500余起，无一复核、上访，一直保持“零投诉、全满意”的办案记录。
转自： 牡丹晚报
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