“主动跑起来”临沭县医保局党建引领为群众幸福加码

　　今年以来，在临沭县委、县政府的正确领导和大力支持下，临沭县医保局党组合力攻坚，聚焦发展，各项工作在困难交织中稳步前行，充分发挥党建在工作中的统领作用，为全县医疗保障事业长远发展奠定了较好基础。

　　切实开展党员志愿服务活动。把开展党员志愿服务活动作为落实疫情防控和增强人民群众获得感、幸福感的重要平台和载体，积极引导干部职工投身到疫情防控阻击战中。在抗击新冠肺炎疫情期间，积极参与抗疫医疗救治、防疫物资保障、督查检查等工作，组织党员干部到中山贵园小区“双报到”，积极参与社区疫情防控工作。期间，党员干部开展志愿活动20余次，服务群众1000余人。

　　加强行风建设优化营商环境。把优化营商环境工作作为构建和谐社会的重要内容，不断加强行风建设，积极打造更加高效便捷的经办服务体系。一是设立综合服务窗口。打破业务科室壁垒，在政务大厅医保窗口设立“一窗通办”综合服务窗口，实现转诊、特慢病办理、零星报销等部分个人业务一次办理。二是投入使用“智能排队叫号系统”。办事群众可通过触摸屏上选择办理业务，在休息区安心等候，有效缓解经办拥堵现象。在办事大厅设置“党员引导岗”，由党员干部轮流担任引导员，做好政策宣传解释及引导服务工作，充分发挥党员模范带动示范作用，成为党员为民服务、提升工作质量的便民新举措。三是简化优化程序办理。多措并举落实“放管服”改革要求，简化特慢病门诊办理程序、证明类材料等，变群众“被动跑”为医保“主动跑”，今年1至3月，政务大厅医保窗口初步审核受理职工医保、居民医保、生育保险医疗费用报销460人次。

　　通讯员 张宇新

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