国网青岛市黄岛区供电公司：学党史办实事 做群众贴心人

　　为人民办实事，做群众贴心人。2021年以来，国网青岛市黄岛区供电公司扎实开展党史学习教育，以开展“我为群众办实事”实践活动为契机，用心学党史、齐心问需求、贴心办实事，擦亮忠诚底色、彰显为民本色、打造服务特色，切实为群众解决了“急、难、愁、盼”问题，全面增强了人民群众的用电获得感、幸福感和安全感。

　　用心学党史 擦亮忠诚底色

　　以史为鉴，开创未来。国网青岛市黄岛区供电公司严格落实“三学”“三促”“三结合”，创新“理论+实践”“学堂+实地”“线上+线下”模式应用，以丰富学习教育载体为抓手，教育引导广大党员干部增强“四个意识”、坚定“四个自信”、做到“两个维护”，切实做到学史明理、学史增信、学史崇德、学史力行，推动党史学习教育深入基层、深入群众、深入人心。

　　黄岛区供电公司认真开展集体研学和自学，举办党史学习教育专题读书班2期，党委理论中心组专题集中学习5次、自学24次。组织全部35个党支部高质量完成党史学习教育专题组织生活会。组织党员、入党积极分子等到杨家山里红色教育基地、5G高新视频党建教育基地等处参加“进基地·砺初心”活动600余人次，形成178篇现场学习心得体会，征集486篇党史学习教育微心得，党史学习氛围浓厚。

　　高质量开展自选动作，丰富党史学习教育载体。举办“学党史、悟思想”党史知识抢答竞赛活动，以“永远跟党走·聚力谱新篇”宣讲汇报会为载体，采用诗朗诵、讲红课、主题演讲、微党课、唱红歌等多种形式掀起党史知识学习热潮。组织全员收看庆祝建党100周年大会，开展庆祝建党百年“十个一”系列活动，激励公司广大党员群众不忘初心、牢记使命。拍摄4部优秀党员事迹专题片，发挥先进典型示范引领作用。依托智慧党建中心和融媒体工作室录制微党课、大讲堂8部。深化“电力彩虹”宣讲团“红课送基层”活动，组织开展“每周一讲”宣讲，以微讲堂形式搭建学习交流平台，推动党史知识学习入脑入心。

　　“当前，我们已经形成‘中心组专题学、党支部集体学、个人常态化自学、线上线下导学、进基层送学和实地场景体验学’的党史学习矩阵，努力学深、悟透、笃行党的创新理论，以实际行动把党史学习教育成效转化为供电服务领域办实事、解难题的生动实践。”该公司相关负责人说。

　　齐心问需求 彰显为民本色

　　没有调查就没有发言权。黄岛区供电公司结合“共谋新发展四进送服务”活动方案，聚焦群众最关心的热点、难点问题，领导班子成员带头、党员干部示范，通过蹲点调研、入户走访、谈心谈话、现场办公等方式察民情、访民意。共开展实地调研34次，座谈交流38次，走访企业60家、村庄30个，发放问卷调查2540余份，收集客户反馈意见160余份，最终整理形成“办实事”项目台账68项。

　　上汽通用五菱青岛分公司于2005年6月成立，属大型中外合资汽车公司，有一座110千伏客户站，变电容量56.52兆伏安。工作人员在一次例行检查中发现电流较大，存在母差动作导致站内全停安全隐患的问题，一时无法妥善处理。

　　黄岛区供电公司在调研情况后，第一时间组织专业团队前往上汽通用五菱青岛分公司开展技术帮扶。他们对110千伏客户站站内设备运行情况及现场运维模式等进行实地勘察，指导协助客户完成相关设备设施检查，通过母差保护六角图的绘制、判别，准确诊断出设备母联开关CT极性错误，并现场制定不停电处理措施，用最短时间成功消除了站内全停重大隐患，间接为企业避免了经济损失100余万元。

　　“群众需要的是看得见摸得着的办实事，一切工作不落地等于空谈。”黄岛区供电公司相关负责人介绍，为了确保68件民生实事台账有序铺开，该公司制定了详细的时间表、路线图、任务书，分层级、项目化、清单化推进解决。同时加强监督考核，成立督导组，将台账推进情况纳入全年从严治党目标考核；加强动态跟踪，实行月报告、月报表制度，一件一件抓落实，按计划推进，按时限销号。目前，已完成销号42件。

　　贴心办实事 打造服务特色

　　“没想到不需要带任何资料，仅凭一张身份证就把事儿办成了，现在办理用电业务这么方便！”11月2日，在青岛西海岸新区政务服务大厅轻松办完用电增容申请，青岛华春塑胶有限公司联系人薛先生在现场连连“点赞”。

　　在“为群众办实事”实践活动中，黄岛区供电公司秉承“人民电业为人民”宗旨，积极探索和大胆尝试，创新服务理念、优化服务流程、拓展服务方式，努力打通服务群众最后一公里。

　　在优化营商环境方面，该公司积极融入市政公共服务体系建设，实现用电业务与其他市政业务一并提交、一网通办，切实提升客户“获得电力”满意度。目前，已实现用电新装、更名、过户等8项业务办理“免提资料”“一网通办”“一链办理”，真正为客户提供了方便。

　　在助力乡村振兴方面，该公司围绕“生态宜居、产业兴旺”总要求，试点建设开山口、杻杭两个海绵台区，进一步提升供电服务水平，让农村从‘用上电’到‘用好电’，不断增强人民群众的获得感、幸福感、安全感，助力农村开启多元化经济发展新格局。今年以来，该公司结合村镇整体规划和发展需求，坚持适度超前原则，新建10千伏线路372.64公里，完成78个村庄农网改造升级，累计投资逾1.4亿元。

　　在服务“碳达峰碳中和”方面，该公司围绕新区整县屋顶分布式光伏开发试点建设，试点建设开山口低压光伏可观可测台区，以台区智能融合终端和光伏并网开关为核心，依托供电服务指挥系统，实现了对低压分布式光伏用户状态的可观、可测，提升了配电网对低压分布式光伏的消纳和平衡调节能力，实现了低压台区可视化、数字化管控，保障了低压网络安全运行，助力光伏用户实现低碳化美好生活。

　　（通讯员 张晓虹）

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