国网青岛市黄岛区供电公司： 优化办电流程，让数据“多跑腿”客户“零跑腿”

　　10月28日，家住星河城小区的胡先生在青岛西海岸新区不动产登记中心办理房产过户时，工作人员通过大数据中心免填用电户号业务，同步将该客户信息推送至国网青岛市黄岛区供电公司系统申请办理用电过户。大约五分钟后，国网黄岛区供电公司工作人员主动电话确认客户房产+用电联合过户事项，借助政务信息共享，通过调用客户身份证和不动产后当日为客户完成用电过户业务。

　　以前客户进行办理不动产过户后，还需要跑腿去营业厅查询用电户号，再办理用电过户业务时，现在国网黄岛区供电公司通过政务信息共享，进一步优化办电流程，将不动产+用电联合过户升级为不动产+用电联合过户免填户号，整个办电过程，客户无需跑腿营业厅。

　　目前，该公司可以查询核验9项政务共享信息，其中省级5项，包括身份证、营业执照、社会信用代码证、税务登记信息、立项审批信息等；市级4 项，包括不动产登记证、项目核准、建设工程规划许可证、建设用地规划许可证。

　　除此之外，该公司还可以通过线上为客户代办“一链办理”规划、占掘路、绿化等行政审批事项。借助政务信息共享，政府实时将立项审批项目推送至黄岛区供电公司，该公司客户经理根据审批项目信息，主动服务服务客户，提前对接客户用电需求，确保客户接入无忧、接电无需等待。

　　国网青岛市黄岛区供电公司始终坚持“人民电业为人民”的服务宗旨，借助政务信息共享，通过不断优化办电流程，实现了让数据“多跑腿”，客户“零跑腿”，进一步提升了西海岸新区获得电力便利度。

　　（通讯员 韩传亮）

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