户籍室里有了“引导员”

    “我刚买的房子，来迁户口，办理速度真快，在门口民警就给我解释了所有需要准备的手续，并帮我复印证件，免去了我先排队后咨询等待的时间，真是太方便了。”家住枣庄市中区幸福社区的刘女士发现振兴路派出所户籍室里有了引导员，高兴的这样说。

       市中公安分局振兴路派出所结合户籍业务的实际，紧紧围绕改进和加强公安户籍窗口建设，以“一次性办好”为目标，选拔政治过硬、业务精干的民警作为户籍室 “引导员”，全面增强户籍窗口服务水平、服务质量和群众满意度。不仅如此，户籍室还推出了免费复印便民服务，同时为办证群众准备了深色服装、眼镜、卸妆水、镜子等小物件，方便办事群众。简化办事流程，实行告知单制度，决不让群众多跑腿。推行主动式服务，对老弱病残群众推行上门服务，预约上门拍照，送证上门服务，并依托社区警务室走进社区进行宣传身份证、居住证办理政策，解答群众疑问。

      市中公安分局振兴路派出所以人民为中心，提升工作效率，想群众之所想，急群众之所急，让群众便享“放管服”红利，让群众更放心、更满意。(记者张志民 通讯员魏静)

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