为进一步增强服务群众能力，切实履行国有企业社会责任担当，今年3月，绍兴市烟草专卖局以全省烟草系统年度活动主题“1+5+N”格局为指导，组建1支绍兴烟草”香溢“志愿服务队，8支志愿服务分队及多个志愿服务特色小分队，队伍覆盖党员386名，团员32名，持续开展有温度、有人文、有爱心的“香溢”志愿服务活动。
同心守“沪” 党员服务走在前列
“各位党员同志，明天下午社区有志愿活动，具体内容是搬运防疫物资，请大家在群里报名，先到先得。”有令必行，有召必应。不到10分钟，绍兴烟草专卖局便集结了一支20人“香溢”志愿服务“小分队”。
4月24日中午，在绍兴市红十字会备灾救灾中心仓库，在绍兴市红十字会的组织下，绍兴烟草“香溢”志愿服务机关分队志愿者20余人、市纪委市监委第十一党支部志愿者齐心协力整理、搬运抗疫物资283箱。下午2点30分，满载着15万只医用外科口罩、3000件防护服、17400只N95口罩等价值30余万元的抗疫物资的车辆出发前往上海市徐汇区、静安区，为他们送去急需的防疫物资，帮助补充一线的巨大消耗。
图为4月24日，绍兴市烟草专卖局“香溢”志愿服务队积极响应绍兴市红十字会号召，为上海徐汇区、静安区搬运防疫物资。
搬运物资只是“香溢”抗疫志愿服务队伍的缩影。4月13日，绍兴上虞区烟草专卖局通过发布保价倡议书、实地走访的形式积极保障民生，要求卷烟零售户做好卷烟明码标价工作，确保卷烟价格稳定，打好稳价保供组合拳，共同维护卷烟市场秩序。4月20日，绍兴诸暨市烟草专卖局“香溢”志愿服务小分队下沉到东兴社区新世纪小区，摸排51家店面，涵盖烟酒店、餐饮、推拿、美容店等，并对店面人员开展防疫宣传，做好防疫工作指导。
志愿队队员们结合地区、社区工作，关注社会热点，抓住特定时点、特需群体，有针对性地开展相关志愿服务活动，实现了志愿活动标准动作和自选动作相结合、常态化活动和阶段性活动相结合。
同建驿站 打造小店红色风景
为深化党群关系，提升客我情感，加大服务力度，2021年下半年起，绍兴市烟草专卖局选取党员客户打造“红色驿站”,切实发挥党建阵地的服务效能,精心设计打造30余家有绍烟特色，务实管用的“香溢红色驿站”。驿站内设有便民服务区，电视机、冰箱、茶桶设备、口罩、手套、消毒液、急救箱等物品、设备一应俱全，全天候向环卫工人、外卖小哥和周边群众提供冷热水、临时休息、免费充电、免费网络等服务。
今年以来，绍兴烟草在做好新老驿站衔接基础上，进一步努力发挥党群服务的实践地、社会责任的展示窗口作用，在全市系统基层所队部、零售客户内积极打造130家“香溢红色驿站”，分别从经营地点、终端层级、特色属性等维度对选址进行梳理分类，按照“一店一策”要求，确定旗舰店和标准店建设方向，让红色驿站成为传递党的声音的“前哨站”、党建活动的“微阵地”、密切党群关系的“连心桥”，实现党建为零售客户经营赋能、驿站为零售客户经营引流的良好效应。
图为4月12-13日，绍兴市烟草专卖局工作人员对小店考察测量，确保保质保量建设好“香溢红色驿站”。
日前,全市首家“香溢红色驿站”已在绍兴烟草吴宁专卖管理所队落成,并向社会各界人士提供多项便民服务。
青年说法 打破普法空间“零距离”
“你好，前两天我刚买来的这包烟，麻烦帮我看看是不是假烟，抽起来总感觉味道怪怪的……”
“先生您好，如果您购买卷烟时疑似假烟，可以拨打12313举报热线，或者前往城东烟草局卷烟质检站进行鉴定，如鉴定确认是假烟，可以直接向当地烟草局进行举报或者投诉，核实情况后，我们将依法对售假的零售户进行处理，感谢您的配合……”
3月，绍兴市烟草专卖局组织“香溢”普法”党员志愿服务团队赴绍兴越城区西小路社区、绍兴诸暨市草塔镇等地，通过摆摊设点、走访终端等形式，向过往群众以及行动不便的老人、残疾人等零售客户发放普法宣传资料、讲解假冒卷烟危害及常见鉴别点，并针对群众提出来的法律问题咨询进行解说和答疑，切实打破普法空间的“零距离”，受到了广大社区居民的一致好评，以实际行动走深走实“我为群众办实事”。
图为 绍兴市烟草专卖局（公司）组织“香溢”普法志愿服务下对正在对过往群众提出来的法律问题咨询进行解说和答疑。
“‘香溢’志愿服务队最吸引我的地方是能够让每个分队、每个队员都能在参与志愿服务、延伸自我价值找到自己合适的位置。”普法小分队小商说道。
下一步，绍兴市烟草专卖局“香溢”志愿服务队将持续开展为民办实事活动，描绘更多红色风景，彰显更多责任担当，让“香溢”志愿红成为志愿服务底色。（作者：俞达妮）
转自：中企经济网
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