连续八个月营利双增！海尔智家日本用好了"人单合一"这把万能钥匙

　　随着居家禁令的放开,日本的疫情出现反弹,严重影响了日本的经济复苏。家电是受疫情影响较为严重的行业,许多日本本土家电品牌停工停产,加之进店客流减少,物流停滞,日本数码家电销售额同比下滑8%。

　　在这样严峻的形势下,海尔智家在日本却实现了逆势增长。数据显示,海尔、AQUA双品牌1—8月连续营利双增,收入增幅17%,利润增幅15%,其中收入增幅5倍速行业 。其中,中大型冰箱份额第一,冷柜第一,新生活套餐第一,商用洗衣机第一,超大型冰箱增速第一,在这些细分领域,超过日本本土品牌。

　　海尔智家为何能够在日本实现逆势增长呢?9月20日举办的2020人单合一模式国际论坛-体验云海外论坛上,海尔智家日本CEO杜镜国将海尔智家在日本的成功总结为:人单合一指引下的"破、立、融"。

　　"年功序列"亟待破除

　　日本企业的终身雇佣制、年功序列、平均主义曾被认为是日本在二战后迅速成为制造业强国的主要因素。这一模式的创立者——松下幸之助,更是被称为日本的经营之神。

　　但是,终身雇佣制、年功序列制、平均主义,只是日本特殊历史时期形成的企业文化和管理模式,它已经无法适应当代的竞争,急需被改变。

　　二战结束后,日本百废待兴,企业对人才的需求非常迫切,同时,日本人刚经历一场战争,人心思稳。在这个背景下,终身雇佣制诞生了。

　　这个制度有利有弊,好处是减少了人员流动,员工有归属感,对企业负责。而且一辈子都在一家企业,做一件事,非常专注,就容易诞生"工匠精神"。

　　与终身雇佣制配合的薪酬制度为年功序列制、平均主义,就是工龄越长,拿的工资越多,吃大锅饭。这又导致了惰性文化,也让年轻人缺少上升空间,因此缺少干劲和活力,失去了对市场的敏感度和创新精神。

　　我们看到日本在消费需求变化较快的家电、手机等市场上,曾经非常成功的日本企业纷纷收缩或变卖相关业务。但是在一些高精尖的机械、器件方面却领先全球,比如,车床、半导体、传感器等。因为这些市场的变化慢,专注和积累更重要。

　　在920大会上,海尔智家日本CEO杜镜国说,日本旧的终身雇佣制、年功序列、平均主义这三大日本企业文化严重影响了日本企业的竞争意识,必须被破除才能够发展。

　　"人单合一"模式有效改革日本企业文化

　　在日本,虽然终身雇佣制、年功序列等传统的低效管理制度正逐渐被抛弃,但是有一项调查显示,仍然有64%的日本人还是希望能一辈子在一家企业里工作。显然,这些旧的企业文化在日本人心中形成了深刻烙印。这对于想要在日本进行本地化经营的跨国企业来说,是个大难题。

　　海尔的全球化策略是三位一体,即本土化研发、本土化生产、本土化营销,必须要在当地招聘员工。想要在日本家电市场发展起来,就必须要破除其旧的年功序列制,但是破除之后,如果无法建立新的制度,并融合当地文化,就会出现严重问题。

　　2017年,某知名日本汽车品牌的丑闻开始发酵——其对在日本销售的车辆,并未在出厂前进行全面安检。此后,又有一系列日本企业先后被爆出不尊法、数据造假、以次充好,偷工减料等问题。

　　日本企业的质量塌方事故,让很多人对日本的"工匠精神"产生怀疑,也被外界看作是"破掉终身雇佣制,又没建立起新制度,导致的恶果"。所以,破除终身雇佣制的同时,要建立起全新的制度。

　　海尔智家日本CEO杜镜国,用三个字讲述了海尔智家日本发展经验:破、立、融。

　　"破"指的是,在"人单合一"模式的指导下,破除年功序列,论资排辈 。这打破了此前日本企业中,年轻人没有上升空间的弊病,能者上,不能则下。

　　2019年,仅入职两年的销售人员喜多抢单成为了销售部长,而常年担任销售副部长的“乾”抢单成为了小微主。还有一位经验丰富的女员工早川,抢单成为物流部长。这些日本员工表示:"如此年轻就担任要职,在传统日本企业里,想都不敢想。"

　　"立",就是立"人单合一"机制,创立引领市场的目标意识和全新的目标体系,也创立了全新的报酬分配机制——多劳多得,收入上不封顶。 全新的薪酬体系包括"月度即时激励机制"、"1 on 1"月度关差机制,把日本16个月的工资薪酬体系改变为"月度浮动工资",上不封顶。

　　"融",就是融"企业观念和文化"。 改变单一的终身雇佣,实行经理人、正式工、合同工、派遣工四种用工形态。以"人单合一"的精神,把原来日本企业文化里对企业忠诚的文化,转变为对定单和客户忠诚,只要有定单,员工无论多大年龄,收入不变、薪酬奖励不变,从而不再需要终身雇佣制。

　　海尔首席执行官张瑞敏在接受央视经济频道采访时透露,海尔智家仅用8个月就把持续亏损多年的日本企业三洋实现止亏,靠的就是"人单合一"模式对日本年功序列制度的破除,并建立了一套全新的薪酬体系、企业文化。

　　能在日本这样的家电王国里超越日本本土品牌,成功整合了日本三洋,推出AQUA,这都体现了海尔智家"人单合一"模式的高效。

　　结语

　　"人单合一"模式能够把日本这种终身雇佣制的企业文化进行有效扭转和改革,意味着这一模式放在其他任何国家也都是可行的。"人单合一"模式成了企业开启全球化的"万能钥匙"。

　　当前,中国企业不断在全球开疆拓土、并购投资,面对不同的国家、地区的制度、文化,企业全球化难度巨大。海尔是中国最早进行全球创牌的企业,海尔智家海外的销售额已经占比近半,同时还成功并购了美国GE家电、新西兰斐雪派克、Candy等多个全球家电知名品牌。

　　张瑞敏曾经说过,任何一个兼并项目的成功,不是取决于资金力,关键是你文化融合是否成功。 而文化融合就是把不同的国家、民族;不同的观念、思路,用"人单合一"的理念和企业文化,促进相互理解,达成对目标的一致认同。最终目的是让每个创客都实现自己的价值。

　　未来,"人单合一"这把万能钥匙,还能助力海尔智家在全球市场上创造怎样的成绩,我们拭目以待!

　　转自:中华网

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