坚守品质执著创新 格力许下突破2000亿目标

　　如果说格力上月举办的梦想盛典展示了格力人的精气神，那么与格力电器工业设计中心部长吴欢龙的谈话，感受到的则是格力人对创新的执著与追求。

　　“我们的设计是有底线的，我们所有创新都不能牺牲产品的品质、质量为代价。”吴欢龙说，这是格力人心中的座右铭。

　　吴欢龙1998年来到格力，一干就是20年。20年间，他从格力的一位小设计师干到格力电器工业设计中心的部长，看到了格力设计部门从几个人的小科室发展到如今210多人的团队，成为国家级工业设计中心，可以说他几乎经历了格力设计的所有故事。

　　跨时代经典问世

　　以前的空调是没什么设计感可言的，都是白花花的大白板。直到1999年底，格力自主设计的数码2000问世。

　　这是吴欢龙进人格力以来格力设计出的第一款爆品。“数码2000是当时国内首款配有装饰条的空调。诺基亚背光液晶流动屏幕，珍珠白、香槟金的新颖颜色，一经上市就成为当时的爆品。”吴欢龙语气里带着些许自豪。

　　尽管比市面上的空调贵了一倍多，将近1万元的价格，仍然卖了1万多台。成为一款具有跨时代意义的里程碑产品。

　　口碑比生命重要

　　后来，以韩国为首的侧出风式的柜机设计风靡一时。其简洁、新颖的设计风格，成为当时我国高端柜机的主打风格。

　　当时格力也设计了5款侧出风的产品，其外观、材料、面板等各方面均通过了测试。但就在最后一个性能测试阶段，因侧出风设计送风不远的致命缺点，导致制冷效果大打折扣，这5款产品的设计方案，尽管外观设计突出，仍旧没能通过。

　　“不能因设计而设计”吴欢龙说：“我们的设计是有底线的，所有的创新都不能以牺牲产品的品质为代价，在格力，口碑比生命重要！”

　　也正因为此，格力连续3年未出现因设计问题而导致的生产返包事故，从设计源头保证了质量“0”事故。

　　设计中心发展呈燎原之势

　　正是有这种品质至上的创新精神，格力电器吸引了越来越多的人才。2004年以后，格力的工业设计团队逐步扩大，以家用空调为主，从一个队伍裂变成三个设计科室。直到2011年，格力从事工业设计的人员达到100多人。至此，格力公司层级的工业设计中心成立。

　　工业设计中心成立后，格力工业设计发展呈燎原之势，特别是在2015年被工信部评为国家级工业设计中心以后，格力工业设计中心积极发挥国家级工业设计中心引领带动作用，不断加强组织体系建设，以设计流程为基础，对工作内容进行了细分和完善，新增市场策划室、工艺材料室、包装设计室、用户体验室、CMF打样基地、表面处理检测实验室、知识产权室、标准化室、项目管理室9个板块的工作。截止2017年底，工业设计中心人数达到218人。

　　资金投入不设上限

　　“我们的资金投人是不设上限的”据吴欢龙保守估计，2015～2016年，格力工业设计中心总投人2.3亿元，占企业R＆D支出比重约3.28%，同比增加0.28%。

　　2015年以来，格力国家级工业设计中心不断突破，在产品创新方面，共实现项目输出73项；获得授权外观专利685项，其中授权发明专利10项。2017年，格力国家级工业设计中心以优异的成绩通过了工信部的复核。

　　吴欢龙介绍，1995年开始，格力就设置了“科技进步奖”，最高可奖励100万元。2012年起格力开始设置工业设计专项“科技进步奖”，2013年起设立“科技专家”专项激励。2017年，在原有基础上大幅提高了“科技进步奖”奖金，有效激励设计人员，为设计团队的人心稳定奠定基础。

　　完善创新管理

　　格力工业设计中心不仅有有效的奖励机制，也有完善的创新管理体系。为提升产品价值，整合公司众多优势资源，并加快中心内外部创新组织的建设，设计中心提出了以“项目制”为核心的运营机制模式。通过优化管理创新模式、建立设计标准化、搭建设计创新平台三方面工作来实现并完善工业设计中心的创新管理。

　　在管理创新方面，格力设计中心以独创的工作导航图为基础，跟据实际工作情况进行定期更新、规范和梳理；在标准化方面，设计中心从产品设计的源头抓起，精简颜色并形成标准，2年内完成了注塑颜色标准化和喷涂颜色标准化，极大的提高生产的效率，减少因生产换色出现的成本浪费问题。同时，更好地发挥了格力国家级工业设计中心平台在指导和规范设计的生产作用。

　　创新设计体系

　　“格力人都很务实，喜欢埋头做事”吴欢龙说，原创设计是格力工业设计中心的一项特色管理机制，以设计理念创新、功能创新、外观创新、美观性为评价指标，为公司打造原创的品牌形象。

　　原创设计创新管理平台，通过工业设计挖掘用户需求、创建新的设计元素、构造新的产品方案设计，以创新的管理模式推动原创产品开发，从而构建持久鲜明的格力大松国际化品牌形象。CMF创新研究是企业发展的重要核心技术。CMF规划设计平台提出“先行设计”理念，不仅成功解决了以往先造型后材质导致的材质运用困难，同时通过材质先行研究的方法，为后期产品在材质上统一应用后产生的视觉系列化作出了突出贡献。大系列设计创新平台通过造型、颜色、图案、材质等系列元素设计，打造格力品牌形象，提升产品价值和品牌展现力。

　　格力工业设计中心通过对原创设计平台、CMF规划设计平台、系列化设计平台三大设计平台的进一步整合建设，极大推进了全新项目的立项开发，对项目产业化成果化目标的转化起到了重要推动作用。

　　开拓创新，锐意进取。格力凭借着强大的研发设计团队、完善细致的管理体系许下要突破2000亿元的目标。（记者 高明静）

　　转自：中国工业报

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