初心常在，冬青常青

　　李冬青,是襄阳市襄城烟草专卖局(营销部)城区管理所(市场部)的一名客户经理,人如其名,就像一株四季常绿的冬青树焕发着勃勃生机。作为一名老党员他总是事事争先,率先垂范,工作中他是行家里手,踏实肯干、业务精通,生活中他为人和善,助人为乐,是同事和零售客户心中的好大哥。自1987年参加工作以来,从烟叶技术员到会计,再到如今的客户经理,李冬青始终坚守初心,用心用情践行着“国家利益至上,消费者利益至上”的光荣使命。

　　模范党员人人夸

　　零售客户陈静霞开店之初,由于资金有限、规模小、经营商品单一,没有经营经验的她,生意冷冷清清看不到希望。就在她准备注销烟草专卖零售许可证,寻找其他营生的时候,李冬青建议她再坚持一个月。并主动拿出1000元钱借给陈静霞,鼓励她结合商圈特点,订购适销对路的商品和卷烟。每天忙完工作后,李冬青都会抽出时间来到陈静霞的小店儿,与陈静霞聊聊生意和生活,帮助她分析当天的营收情况,指导她做好产品陈列、利用卷烟快销品的特点带动其他商品的销售。渐渐的,陈静霞的生意越来越好,二十年弹指一挥间,当年的小卖部也变成了现在的优质现代终端。“党员就是不一样!”每次谈到李冬青,陈静霞总会满怀感恩和自豪的说道。

　　不仅如此,李冬青在工作之余也积极参加社区各种志愿服务活动,用实际行动践行着共产党员的初心。身为社区“双报到”党支部委员的他总是冲在最前面,无论是铲除积雪、清扫垃圾、帮助老人还是宣传普法,他都能耐心细致地完成任务。他的无私付出不仅赢得了社区居民的赞誉,也树立了烟草人的良好社会形象。

　　业绩突出当专家

　　“我有强迫症、不把工作做好感觉浑身难受!”李冬青微笑着说。虽然已经50多岁,是襄城局年龄最大的客户经理,但是每次的业绩考核和技能比武中,他总是能够名列前茅。不断将学习到的理论知识运用到日常工作的实践中去,是李冬青二十多年如一日的工作习惯。不管是辖区市场基础知识“一口清”,还是电脑操作、店铺管理系统运用,每次遇到工作中的新课题,李冬青总是奋勇争先,第一个解决前进道路上的“阻道石”。

　　客户店铺管理系统刚开始推广的时候,很多客户经理都有为难情绪,觉得原来没有接触过这样的软件,操作起来也麻烦,都想打退堂鼓。但是李冬青没有气馁,他认为掌握好这个系统之后可以有效帮助零售客户解决店铺管理问题,提升他们的店铺管理水平。有了这个想法后,李冬青把自家的电脑上安装了一个店铺管理系统软件,有空的时候他就自己拿着培训资料去琢磨研究,通过不断的实践操作,最终把系统的各个功能摸了个八九不离十,有了自己的亲身体验,他在给零售客户讲解的时候就显得得心应手,让人信服。很快店铺管理系统在他的辖区迅速推广,客户使用效果也遥遥领先其他人,同事们都纷纷跑来向他“取经”。

　　关爱同事好老师

　　“李哥,你帮我看一下我这个地方填的对不对?”

　　“李哥,你看一下我这个小组会的发言稿行不行?”

　　“李哥,你那的客户陈列怎么搞的,我这总是有几户搞不好!”

　　“李哥,你帮我看一下这个照片应该怎么拍?”

　　不管是工作还是生活中,李冬青始终为人和善,助人为乐,同事们都亲切地称呼他为“李哥”。每当有其他客户经理向他请教询问工作中遇到的难题时,哪怕再忙,他总是放下手头上的事情,不厌其烦地为他们一一解答。对于新来的同事,他也总是耐心地向他们传授业务知识,帮助他们适应新的工作环境,快速成长。“独乐乐不如众乐乐”,李冬青把帮助其他同事共同成长作为自己最大的快乐。

　　“一枝独秀不是春,百花齐放春满园”,在李冬青的影响和带动下,城区管理所(市场部)的工作氛围越来越融洽,同事之间的关系也越来越和谐,大家都愿意与他交流学习,共同进步。部门各项业务指标逐年增长,客户满意度也持续提升。6名客户经理全部通过了高级营销员资格考试,3人荣获襄阳市烟草商业系统“十佳卷烟营销员”荣誉称号。李冬青认为,他有责任也有义务做好“传帮带”。“这一路走来,是襄阳烟草成就了我,我能回报的就是把自己多年的经验感悟传授给大家,努力带出更多的工作能手。”李冬青坚定地说道。

　　二十七年来,李冬青用自己的实际行动践行着一名共产党员的初心和使命,在平凡的岗位上书写着不平凡,就像冬青树挺拔屹立,不畏严寒,四季常青,他的故事,将激励着身边更多的人踔厉奋发,勇毅前行,为企业高质量发展贡献自己的力量。(黄鹏)

　　转自：中国网

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