当前，金融科技发展如火如荼，云计算、大数据、区块链、移动互联、人工智能等一系列信息技术为金融业带来全新的挑战与机遇，更激活了普惠金融服务动能。
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顺应“互联网+”的开放金融模式，中国光大银行以“云缴费”为抓手，依托技术开放，对接各合作方，全力为普惠金融服务铺路搭桥。日前，光大银行行长张金良接受了《金融时报》记者专访，向记者详细介绍了该行以开放金融服务助力普惠金融发展的创新理念与具体实践。
《金融时报》记者：用银行的传统视角，缴费是项较为“细小”的业务，光大银行为何独辟蹊径，以“小”服务为切入口，用10年时间，尤其是近3年深度耕耘缴费行业，这样做的初衷是什么？
张金良：云缴费从“小”处着眼，不断走向纵深和精准，源于对客户生活缴费场景痛点的观察。过去，银行在接入缴费项目、集成全国缴费系统等方面存在着技术难题。各公缴单位还有着不同的网络结构、操作系统、接入语言、数据标准以及交易时间，更是增加了缴费系统攻克难度。因此，老百姓若要缴费，除了在缴费单位，就是少数几个银行网点，不同的费用往往要去不同的地点缴纳，水费是一家银行代理，电费又要去另一家，而且还要排队，更受到营业时间的限制。
为了解决客户的缴费难题，从2008年开始，云缴费平台将复杂繁乱的业务集中在一起，制定出统一的接入和输出标准，服务合作机构，在最“细小”的业务中孵化出最“亲民”的服务。
秉承对“开放、合作、共赢”理念的深刻诠释，云缴费抓住缴费这一生活场景，以具有科技创新、业务创新含量的金融服务开放平台为核心，连接供需两个开放端，一端整合与接入各类缴费资源，包括全国各地水、电、燃气、有线电视、宽带、供暖、通讯费、培训考试费、停车费等，汇聚成品种丰富、数量巨大的资源库；另一端开放给代理缴费服务的各类合作伙伴，包括金融同业、支付公司、电商平台、新闻媒体、大专院校等，全国主要城市、社区的居民均可通过光大银行的网络缴费平台足不出户、轻松缴费，真正实现了云缴费便民、利民、惠民的服务初衷。（周萃）
转自：金融时报
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