2016年5月17日,四川宣布实施“网络强省”行动计划,将全面启动第五次宽带大提速,实现全省全域千兆光网接入。四川继建成全国首个“全光网省”后,再次成为行业焦点,引起媒体和社会各界的广泛关注。这一切,既与四川电信员工“用心想、拼命干”,奋力拼搏分不开,也与四川公司创新建立融媒体传播体系、强化舆论引导分不开。
为支撑四川“全光网省”建设和发展需要,中国电信四川公司建立了集决策支撑、宣传管理、对外联络于一体的融媒体传播体系,以重大事件和重大活动为抓手,内外结合、省市联动,助推“全光网省”建设和发展,营造了良好的内外部环境,推动“四川模式”成为“宽带中国”和“网络强国”战略推进的标杆,成为世界宽带建设发展的典范。
引导舆论宣传,让光改赢得民众支持
在“全光网省”建设和发展的不同阶段,融媒体传播团队及时跟进策划宣传,助力“全光网省”发展。
面对光改“安装跟不上、压单严重,光改进小区难、入户难”两大问题。2013年8月,四川公司组织本地主流媒体记者跟踪采访,推出“装维工人一天”、“光纤安装为何这么难”、“宽带最后一公里之惑”等系列新闻报道,赢得了社会舆论和群众对光网改造的理解和支持,破解了“入户难,安装难”两大沉疴痼疾。2013年11月,四川公司邀请央视拍摄“谁偷走了我的带宽”系列专题新闻,影响巨大,迅速扭转了“网速不达标”的负面舆论影响。
2013年,“全光网省”建设发展起步之际,四川公司组织召开100M光纤宽带进家庭新闻发布会;2014年,“全光网省”规模发展之时,再次开展“光网连天府宽带惠四川”媒体记者走基层活动。2015年,“全光网省”决胜阶段,组织媒体开展“宽带乡村惠民生”宣传,助力全光网省建设攻坚。2016年年初,四川公司基于全光网,在全省建设“想家·爱心小屋”,以信息化改善民生,央视在春节期间播出了《小康全家福一个不能少——打通“宽带中国”最后一公里》、《迎新春-视频通话-让互联网“+”=“家”》等系列新闻,引起较大反响,形成良好的舆论氛围。
策划重大活动,凝聚全光网建设合力
2014年5月,四川光网用户突破300万,四川公司举办了四川首届光纤宽带及电信电视节,开全国先河。9月,工信部“拥抱新光网时代——2014宽带中国建设推进高峰论坛”在四川召开,四川新光网开始为人们熟知。
2015年,四川举行“互联网+”产业创新大会暨第二届光纤宽带与IPTV节,围绕“千兆引领、百兆普及、4K风暴、亲情电视通话”业务,实现形象品牌与市场营销同步。工信部“发展全光网络助力互联网+”——2015全光网发展应用推进峰会和2015“宽带中国”网络建设与提速降费研讨会先后在四川召开,与会专家提出,全光网是实现提速降费的唯一出路,也是互联网+发展的网络基础,并认为“四川模式”作为一个范例和样板,值得在全国推广。四川由此引领全国光网发展。
2015年9月,四川21个市州实现传统交换机关电退网。四川公司精心组织,争取到四川省委、省政府的鼎力支持。9月10日,四川省人民政府举行“四川省建成全国首个‘全光网省’发布仪式”,吸引上百家新闻媒体关注。发布仪式后,新华社发全国通稿,中央人民政府官网及各大媒体刊载,CCTV1晚间新闻报道,四川卫视新闻联播报道,《四川日报》报眼及专题高规格报道,《人民邮电》报头版头条及专版高规格报道,全国几乎所有主流媒体都进行了报道或转载。
创新传播方式,让四川经验走向全国
内外宣策应配合,以互联网+形式实现传播方式的创新和突破。眼光向外,四川公司与核心媒体合作,创办“天虎科技”微信公众号,“去电信化”,以第三方视点传播,策应宣传。内部创办《电信风尚》、《四川电信》、《信息快报》,省市联动,凝心聚力促发展。同时,拍摄《光网使者》、《镜头下的全光网省》、《4K让梦想更清晰》、《奔跑吧四川电信人》等多部宣传片,鼓士气,树形象,支撑一线发展。
通过融媒体传播,“四川模式”成为全国标杆、全球典范。国家发改委、工信部将“四川建成全国首个全光网省”作为样板和标志性事件;日内瓦国际会议把“四川模式”作为宽带发展样板推出。德国、俄罗斯、比利时等国际同行、集团及兄弟公司纷纷到四川学习交流,使“全光网时代”成为行业共识,进一步促使运营商整体加快步伐。
通过融媒体传播体系创新,实现宣传效益最大化,不仅节约了上千万元的传统广告宣传费用,而且有效改善了舆论环境,实现降本增效,少花钱办大事。尤为重要的是,通过融媒体传播体系创新,为“全光网省”的建设和发展营造了良好的内外部环境,为四川从“全光网省”迈向“网络强省”起到了积极的推进作用。
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