2018年国务院政府工作报告指出，“深入推进‘互联网+政务服务’，使更多事项在网上办理，必须到现场办的也要力争做到‘只进一扇门’‘最多跑一次’。”“放管服”改革，又一次成为大众关注的焦点。
深化“放管服”改革，为市场主体添活力，为人民群众增便利。怎样的政务服务才能让企业和群众有更大的获得感、更高的满意度？成都高新区用一张清单给出答案。
3月9日，成都高新区对外公布“仅跑一次”和“审批不见面”事项清单，涉及经济运行、税务、基层治理、社会事业等687项政务服务和公共服务事项。其中，“审批不见面”事项50项，总量占到群众性服务事项的87.1%，成都高新区的“放管服”改革跑出了为民服务的全新加速度。
在成都高新区，“审批不见面”和“仅跑一次”情况将成为常态。记者了解到，在群众或企业提供的申请材料齐全、符合法定受理条件时，政府部门将通过优化审批流程、整合政务资源、融合线上线下、快递送件等方式，实现单一审批服务事项办理全过程“仅跑一次”或“审批不见面”。事项受理成功后，将通过网上全程通办、网上办理+快递取件、窗口办理+快递取件、网上办理+窗口核验并取件等方式，实现“仅跑一次”和“审批不见面”。
为切实减少企业和群众跑腿次数，真正实现“仅跑一次”，成都高新区打通各部门业务办理系统，推进部门协同办理，大力精简办事申请材料，采取承诺转即办、优化流程、内部联办、现勘现结、网上受理、上门（代办）服务、快递服务等方式办理事项。
“针对材料准备不充分、不符合要求的情况，申请人只要在符合规定的情况下向工作人员做出后补承诺，照样可以先办理，通过预审的办法解决类似难题。”成都高新区政务服务中心工作人员介绍，申请人将材料递交到窗口，材料便开始在内部流转，工作人员会做好部门间的衔接、沟通、资料流转等工作，通过内部联办压缩办理时限，提高办事效率，申请人不必反复取送。
记者了解到，截至今年2月28日，成都高新区累计市场主体存量159813户（不含省、市局登记），资金总额12339.54亿元。成都高新区相关负责人表示，将继续深化“放管服”改革，进一步优化成都高新区政务服务环境，打造法治化、国际化、规范化、便利化的营商环境。让更多企业享受到商事制度改革红利，激发社会投资创业活力，培育产业发展新动能，助力成都建设为体现新发展理念的城市。（记者 龚友国）
转自：中国企业报
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