张适时认为，要更好地为小微企业提供服务，需要结合三点：一是当前的国情，二是金融科技的能力，三是小微企业主的需求。
首先就我国国情来说，小微企业的数量庞大，但是传统金融机构不能满足其经营过程中的资金需求。另一方面，我国个人征信体系不完善，提供服务中如何更好把控风险也成为一大重点。正因如此，人人友信旗下的友众信业走了一条线下模式，通过广泛开设借款咨询营业部，来倾听客户诉求，搜集客户数据，核实提交资料的真实性等，这一渠道也成为人人友信的主要获客渠道。
其次就金融科技的发展来说，我国近几年金融科技可谓得到了高速的发展，在全球范围内都处于领先地位。以人人友信来说，便在2016年入选了毕马威中国领先及金融科技50强榜单，在金融科技领域不断探索。通过海量的数据累积，人人友信的风控能力得到了业内的肯定，同时在效率上也大为提升。旗下平台人人贷和友众信业的审核效率都大为提升，后台集中审核+人工复核的模式，更是更好控制风险。
再次就小微企业主的需求来说，通常资金用途是用来扩张、季节性以及应急这三类需求。根据其需求来设计产品，能够更好地为小微企业主提供服务。人人友信便是通过需求来进行产品的设计，从而让经营类人群能够主动找到人人友信。
推动小微企业的发展，是实现普惠金融的一条路径。未来，如何更好发现各个层级的小微企业的需求，并更好为其提供有价值的服务，是人人友信等金融科技企业的使命。
转自：中国金融智库
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