物流末端痛点显现 中邮速递易快递柜发力智慧物流推动末端变革

　　提要：物流末端作为直接面向用户的部分，在整个物流环节中都起到十分重要的作用。
 

　　近年来,智慧物流的发展推动着传统物流开始变革。智慧物流的出现，大大降低了物流各个环节的成本，同时对效率也有着显著的提升，使得物流行业的资源配置更加合理，结构也更加完善，解决了许多物流痛点。然而在物流末端，配送人员响应不及时等乱象依然在阻碍物流向更加健康的方向发展。在此背景下，中邮速递易率先发力智慧物流，推出智能快递柜，解决物流配送痛点，尤其是日前在全国推出超期收费模式,以少量的超时服务费来促使用户尽早取走包裹，进一步提升智能快递柜使用效率，也有效的保护了用户个人隐私。
 

　　中邮速递易发力智慧物流 推出超期收费模式
 

　　物流末端作为直接面向用户的部分，在整个物流环节中都起到十分重要的作用。而在2012年，中邮速递易就看出物流末端的重要性，开始着力改善物流末端配送方式。中邮速递易推出智能快递柜，以提供24小时自助派送服务，大大降低了物流末端的人工配送成本;同时，集约化的配送方式也使得物流末端的配送效率进一步提升，智能快递柜成为物流末端降本增效最为有效的解决方式。
 

 

　　图：中邮速递易推出超期收费模式 助力物流末端提升效率
 

　　而为进一步提高末端配送效率,推动物流行业朝品质化发展,中邮速递易早在很久之前宣布将在部分爆仓城市开始试点超期收费模式,执行用户入柜收取暂存费用和超期费用,以此来促使用户尽早取走包裹,减少快递柜中的滞留件,提高智能快递柜格口的周转率。同时该种模式的推出,也将大大减少物流末端的各种违规行为,比如配送不到位、隐私泄露等。
 

　　中邮速递易注重用户体验 推动物流末端变革
 

　　不仅如此，中邮速递易还一直严格遵循物流行业的规章制度，强调快递员在经过用户允许的情况下才能将快递放入中邮速递易智能快递柜中。因此超期收费模式，也是第一时间告知包裹的主人(即用户)，在快递员征得用户同意后方可将包裹投放至中邮速递易智能快递柜内。同时，中邮速递易在调价城市网点的柜面上张贴公告，向用户和快递员告知最新的收费模式。除此以外，为了带给用户更好地物流末端体验，中邮速递易还陆续推出优惠活动，为用户发放优惠券、畅存券等福利。一切服务只为给用户带去更好的物流体验。
 

　　业内人士表示,智慧物的发展使得物流服务模式发生了变化，其通过对物流要素、资源与市场的重新整合，完善了物流体系和物流基础设施,正在推动中国的物流革命,推动着中国物流业服务水平的跃升,而中邮速递易通过推出超期收费模式，也进一步提升了物流末端的运转效率，为物流末端的发展提供了更多新思路。

      转自：南方企业新闻网

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