格力空调企业文化：严苛制度与温情关怀

领导干部不用空降兵，这在格力空调是一条不成文的规定。“为什么花大价钱买外来人才，而不自己培养，把机会留给自己的员工？实践出真知，我们把思想转型重点落在对自身员工的培训上。”董明珠直言。

对管理队伍来说，格力空调首先不欢迎私心太重、考虑自我利益偏多的人，第二是不欢迎不愿意承担责任的人。20年来，格力空调一直打造诚信的企业文化，每个干部在自觉和不自觉中按照这样的制度履行，遇到不履行或不按照制度规定做的就会被免职，有人甚至受到了刑事追究。

“你爱员工，员工更爱企业。格力空调的企业文化，就是让员工的个人价值在企业得到充分体现和尊重。”董明珠说。

　　一方面，让员工安心工作，拥有不断向上的动力，另一方面，格力空调也通过严苛地制度对管理层进行约束。比如，格力空调有一条明文规定，就是中层以上干部不允许自己的亲戚在上游为企业做配套。这虽然从情理来讲有点苛刻，但却被认为是格力空调打造百年企业必须要做的事情，也是格力空调杜绝私人交易最重要的方面。

　　由于私人交易往往衍生对产品质量、顾客服务的威胁，因此对私人交易的严苛管理，也就衍生了格力空调长期以来的质量文化以及对市场负责任的精神，最终实现了消费者价值的最大化，当然也为企业带来了多赢的格局。

“企业要对你的员工负责任。一个企业的领导人更应该有这种眼光和社会责任，让你的员工信任，可以和企业一辈子。有了这样的员工，企业还担心什么呢？”

如何实现下一个千亿目标，董明珠透露了2013年公司在打造团队、夯实格力空调企业文化上要做的两件大事：

一是实现一线员工“一人一居室”，结婚后甚至提供“二房一厅”，为他们提供独立的学习和生活空间；二是抓紧建设技术工程学院，为员工提供更好的学习平台，更多的学习机会，为企业实现自动化打牢基础。

在饱含理想与激情的工作状态中，员工得到了极大的心理满足，同时也为格力空调带来了溢出性的人才价值，最终为“千亿格力”赢得了市场，也赢得了众多经销商与消费者的信任。

来源：设计师网

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