国美推出全新品牌理念 “信”字当头彰显企业文化

近日，国内最大的电器及消费电子产品零售连锁企业，国美电器召开了未来发展战略及新品牌形象代言人发布会，正式公布了2013年—2015年企业战略规划，同时推出新品牌口号“被信任是一种快乐”。这是国美第一次明确提出以“信”为核心内容的企业文化，对于一家零售连锁企业，特别是作为行业领军者的国美而言，这不仅是国美自身发展的一大步，也是推动行业前进的一大步。

从创业期的“买电器，到国美，花钱不后悔”到发展期的“薄利多销 服务当先”，再到如今战略转型期的“被信任、是一种快乐”。国美成立26年来，始终坚守对“信”的一脉相承，对“诚信、戒欺”精神的认同和对零售业职业道德的尊重，并最终融入到中国家电零售业的发展浪潮中，让“信”变成一种基因，根植在国美企业文化元素的最深处。这使得国美能够在激烈竞争的市场竞争中脱颖而出，一跃而为当代中国商业标杆企业。

国美高级副总裁魏秋立如对此表示，“商德惟信”是国美始终秉承的理念，此次国美提出的“被信任是一种快乐”，正是我们发展过程中价值观的沉淀，象征国美正式拉开了企业战略和品牌理念相互协同发展的崭新篇章。

据悉，国美此次提出的“信”之道，包含多个层面，明确提出了四个信行，分别是倍受消费者信赖、互信互利互助汇为产业合力、做值得信赖的员工和互信导向的管理。四信行缺一不可，全数遵循则有望达成一种良性循环。

为此，国美还确立了“以客户需求为导向”的发展战略是思考和解决经营与管理问题正确与否的标准。以消费者需求为导向，国美将切实改变过去围绕自身管理的方式，全面考量客户购物便利性、商品丰富化、卖场的体验性、售后的安全性等因素，将目前的场地经营、供应商经营、实体店经营转变为商品经营、客户经营和线上线下协同发展经营的格局，更好的为消费者提供服务。

来源：中国网

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