近期,首汽约车“大出行”战略布局大动作频频。继与昆明、重庆等地交运、公运公司达成战略合作,进驻当地网约车市场之后,首汽约车开疆拓土的脚步并没有放缓,经过半年的试运营并取得显著的成果之后,12月首汽约车宣布与江苏省外事旅游汽车公司正式达成战略合作,充分利用各自优势资源,深入开展多元业务合作,快速布局南京网约车市场,推动共同发展。
优势互补快速切入南京市场
11月1日,《网络预约出租汽车经营服务管理办法》正式颁布。随着《办法》的实施,全国各城市也相继出台管理细则,标志着网约车行业正式进入“法治时代”,网约车行业也必将经历一次重新洗牌的过程。
首汽约车采取市场化自主定价、互联网预订与结算的方式运行,与交通运输部颁发的法规中对平台、驾驶员、车辆和经营行为的要求高度契合。
江苏省外事旅游汽车公司则是江苏省成立最早且规模最大的涉外旅游客运企业,具有符合《网络预约出租汽车经营服务管理办法》规定的相关资质条件的车辆和驾驶员,先天优势明显。
首汽约车与江苏外汽通过轻资产的联盟形式,强强联合快速切入南京网约车市场。经过半年时间的试运营,首汽约车的平台及技术优势加上江苏外汽深耕本地的运营能力,让双方的合作达到了1+1>2的效果。
联合运营推动实现互联网+交通战略布局
首汽约车与江苏外汽合作,依托首汽约车的平台、技术优势,发挥江苏外汽的地方资源优势,将对南京网约车市场发展产生重大影响。
双方采用“车队加盟”的形式开展合作,将各自车辆和驾驶员接入“首汽约车”平台,基于“首汽约车”App接受网约车订单,通过互联网提供即时、预约、接送机、日租/半日租等网约车服务产品。
首汽约车在增加运营车辆、拓展地方市场的同时,获得江苏外汽在外事服务、旅游等方面的资源支持;而江苏外汽选择与首汽约车合作这样一条务实的道路,避免了贸然进入新的业务领域,面对陌生市场环境的不适,迈出坚定扎实的转型步伐,推动实现互联网+交通的战略布局。
高品质差异化 为消费者送上“国宾”级服务
首汽约车进入南京市场,对于消费者而言同样是极大的利好。网约车业务发展至今,服务质量和安全问题愈来愈成为消费者关注的要点,同时也是国家网约车改革的重点工作。与江苏外汽的合作,双方利用在服务管理、车队管理方面的经验,有效解决了网约车行业的痛点问题,为南京市民提供真正省心、舒心、安心的高品质网约车服务。
首汽约车以“专心为您,专业驾车,专注服务”为标准,自2015年9月投入运营以来,继承了首汽集团成立65年,服务于国家各项政治、经济、外事活动的优秀基因,定位于中高端个人及企业的商务用车服务,做细分市场的倡导者,致力于为乘客提供安全出行和高品质的服务体验。
在车辆管理方面,首汽约车坚持使用合规车辆;驾驶员全部经过严格的专业培训,平均驾龄超过十年,驾驶技术优秀,保证乘客的安全;同时,在服务标准化、乘客隐私保护等方面更是不断细化标准、精准实施,全方位体现首汽约车以客户服务为中心的诚意所在。
南京市民即将享受到这种来自首汽约车的“国宾”级服务,包括即时用车、预约用车、代人叫车、接送机、日租半日租、多日接送、机构用车等多项个性化互联网出行产品。
引入空港、高铁站合作资源 布局大出行全产业链
在为全国33个重点城市消费者送上即时用车、日租半日租、机构用车等服务的基础上,首汽约车开始了与空港、高铁站合作的探索之路。
飞机、高铁作为公共出行的重要组成部分,其交通站点旅客吞吐量大、疏散困难等问题始终存在。为解决旅客出行“最后一公里”的痛点,首汽约车于2016年启动了与中国铁路客户服务中心12306、云南机场集团的联合运营。
12月21日起,用户使用12306网站预订火车票成功之后,可以直接通过12306预约首汽约车的车辆,完成“铁路出行+”的闭环服务。不久的将来,在云南机场集团旗下各大机场,旅客可以使用首汽约车与云南机场集团打造的联名品牌App“空港首约”下单约车。
据悉,接下来首汽约车还将进一步打通高端酒店、商圈等服务场景,实现“商务+产品+技术”的闭环,利用自身优势进一步整合和完善资源配置,实现大出行全产业链布局。
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