市场口碑拉升众诚保险企业价值

市场口碑拉升众诚保险企业价值

　　对于一家企业来说，在公众和市场中获得好口碑是推动企业未来发展最重要的资本之一。而众诚保险也非常注重好口碑的建立，在“信赖，专业”的品牌核心价值的不断贯彻下，众诚保险已经在保险业市场中占据一席之地，深获市场和客户的广泛认可。

　　市场认可品质值得信赖

　　近日，众诚保险在由中国保监会开展的“第一届保险法人机构公司治理综合评价活动”中获得了“优质”评价。此次活动共对127家中资保险法人机构进行了各个方面的综合评判，共评出优质类公司共49家，优质类公司仅占总数的38%。这也标志着众诚保险在公司治理方面的规范性获得了市场的高度认可。

　　只有公司管理体制规范化，才能提升公司整体专业水平，缔造出高品质服务，树立良好的品牌形象，成为更值得信赖的公司。与之而来的，是公众对品牌的认可与信赖。就今年的最新数据来看，众诚保险以55%的在店续保率，在广州地区合作保险公司中位列第一位。

　　专业化服务提升客户满意度

　　众诚保险作为一家以汽车客户为中心的汽车保险公司，始终坚持着“客户至上”的服务理念，以车主为中心，不断完善公司的管理体制，优化服务质量，从而提升公司整体的专业水平。在为客户制定风险管理方案上，众诚保险采取“一人一方案”的“私人订制”机制，从“人、车、环境”三个方面进行360度的全方位分析，比如客户的性别属性、职业特征，自身的驾驶习惯，车辆特性，道路状况、行驶区域的特点等。

　　众诚保险也十分重视客户的反馈意见，建立快速处理机制，并把这些意见及时收集整理，进行重点分析，以获取客户的真正需求，以此作为公司改善提升的催化剂。今年上半年，众诚保险的亿元保费投诉量为1.16，指标远远低于财险行业的平均值，与去年的数据相比下降比例更是十分明显，同比下降74%，客户满意度有了实质性的提升。

　　良好口碑推动企业价值提升

　　消费者的认可助推众诚保险企业价值不断提升。就在刚刚过去的11月份，众诚保险在新三板的最高成交价达12元/股。11月14日的日成交量更是超过500万股，创下日均交易量新高。在全国新三板企业市值的TOP100榜单排名中，众诚保险从9764家挂牌公司中脱颖而出，位列第21位，并在广东省挂牌企业中稳居第五。作为一家今年年中刚刚挂牌上市的企业，众诚保险能取得如此靠前的排名，成绩相当亮眼。

　　众诚保险以“成为最受客户信赖的保险服务及风险管理提供商，让汽车生活更美好”为企业的发展愿景，以提供更好服务，提升客户体验为发展重心，推动企业资产规模和业务质量的不断升级。今后，众诚保险会再接再厉，在不间断的稳健发展中继续树立企业的良好口碑。

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