秒杀无人机 远成“最后一公里”可直达人心

　　最后一公里能到多远？远成的“最后一公里”能送到客户的心里。

　　这几天，一组远成人肩抬重物冒着小雨跨过田间地头帮客户送货的照片刷爆了物流人的朋友圈，大家纷纷点赞，他们用最纯粹的为客户服务的心诠释了快运快递行业的“最后一公里”。

　　这组照片中，身穿远成集团工装的主人公是四川巴中市巴中盘兴物流园驻点司机赵敏，拍摄这组照片的则是同行的远成快运四川巴中恩阳营业部副经理罗箫。

　　2016年9月1号，一票重货（92kg/0.5m3）到达远成快运科登路营业部，收货人在距离营业部40km的四川巴中市恩阳区渔溪镇，超出了货物派送范围，于是，营业部副经理罗萧安排人员与收货人龚先生联系，龚先生因家中无人可来取货，希望远成快运能帮他把货送到渔溪镇交给他的姑姑。

　　龚先生的姑姑今年已经70多岁了，家庭贫困，靠在街上卖芋头为生。为了减轻姑姑的负担，不用一个一个用刀去皮，他省吃俭用买了这台去皮机。可现在是，因为找不到合适的人，这台机器到姑姑的家都是个问题。龚先生对姑姑的举动感动了远成快运的工作人员。虽然不符合公司规定，特意送一趟多少也会影响其他业务，但罗萧还是决定和司机赵师傅把这票货送给客户，同时了解到去往收货地途中多为乡村羊肠小道，赵师傅甚至开来了自家的面包车。

　　从营业部到渔溪镇就花了一个半小时，在这里，赵师傅和罗萧两人见到龚的姑姑，一位古稀之年的老人，佝偻着身体。当老人提出希望他们可以帮助她送到村子的时候，两位远成人没有任何的犹豫。

　　到了村子，赵师傅和罗萧却发现老人的家离主道路还有很远的距离，将近1KM左右，并且是梯田地形，车辆不能驶入。天空还飘着小雨，赵师傅和罗萧就商量着如何把货送到老人家里。

　　一根扁担，一位老乡，100公斤的机器就这样被抬着送去老人家里。经过一路的泥泞与田埂，几次都差点滑倒。赵师傅没有任何的抱怨，身材偏瘦的罗萧指挥，几人走了将近半个多小时的路终于把机器送到了龚先生姑姑家中。

　　农村物流一直是物流行业想要解决的大问题，布局农村物流网络不只是“快递”那么简单，也非一朝一夕，农村物流除了建设骨干物流网络，对农村这块特殊市场，需要拓宽触角，网状布局服务点，做好农村基础的建设，以此承担交通不发达处的配送与服务。尽管不少企业网络布局已经非常密集，然而追求速度和便捷的宗旨，令他们依旧不得不放弃很多偏远地区，因此多家大企业曾一度对无人机的需求颇为旺盛，但真正可以依靠无人机送货的案例却鲜少听闻，多半炒个噱头。

　　毫无疑问，物流网络的打造需要对货、仓库、物流中心、车辆等资源进行有效整合，而农村物流更具有一定特殊性。各家电商以及快递在农村的布局虽然如火如荼，但物流行业的整合才刚刚开始，单一的业务模式很难覆盖从城市到农村的方方面面。而远成快运集团近两年厚积薄发，不仅抢先与互联网电商、微商合作，更通过其强大的网络布局为用户送达“最后一公里”。

　　远成快运的网络布局已经达到全国34个省，1100条班车，6200个直营门店，2000个加盟商以及13万个代收网点。其发展速度一度令行业内各大快运快递企业叹为观止。为了提供匹配的服务，远成内部狠抓运营质量，提高内部执行力，坚持“站在客户角度为客户服务”，用最贴心的方式触及到了线路布局所无法涉及的地方，打造真正为客户带去便利的现代物流。

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