幸福人寿推出微信公众号“幸福产品在线”

随着腾讯对外宣布向微信服务号全面开放支付接口，微信已化身本地生活服务平台，将满足5亿用户日常生活中衣、食、住、行以及金融支付等方方面面的需求。利用微信的普及推广，幸福人寿日前正式推出了微信公众号“幸福产品在线”或“xingfuchanpin”，用户可以通过该微信账号查询幸福人寿在售产品情况，了解客服体系以及理赔流程等。

据了解，“幸福产品在线”涵盖了幸福人寿在售的个险、银保及中高端产品以及热销产品，客户可以点击查看各产品的详细信息。同时，用户可以自由选择合适自己的保障方案，输入个人相关信息后可自动得出保费价格及保险利益逐年演示。除此之外，客户还可以微信上查询理赔的流程，理赔给付服务所需材料清单，申请材料及索取方式，以及关于理赔的注意事项。

“幸福产品在线”微信服务号页面简洁，功能设计符合互联网和手机的操作习惯。且与传统电销保险营销方式相比，客户在需要的时候只要手指轻轻一点“幸福产品在线”，即能享受专业贴心的服务和更加便捷的消费体验。

幸福人寿内部人士表示，近几年，移动互联网的迅猛发展，让保险行业迎来一个新的发展机遇。未来客户完全可以通过微信完成售前咨询、售中购买、售后理赔的完整流程。除了扩充微信成为投保和理赔的新渠道外，幸福人寿也将研究互联网用户的需求和习惯，推出适合互联网的保险产品。

来源：中国经济网

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