通化东宝药业十年磨一剑，打造医药中国民族品牌

领跑世界生物制药技术 打造医药中国民族品牌

　　“十年风雨兼程，十年春华秋实”，对于将民族责任感时刻放在首位的通化东宝来说，是有着极其深远意义的。十年来，通化东宝大事喜事不断、难事困境重重。公司坚持“积极办成一件大事，认真办好一件喜事，全力办妥一件难事”的战略目标，1998年，通化东宝药业股份有限公司成功研制出具有中国独立知识产权的生物制剂药品重组人胰岛素注射液——“甘舒霖”，填补了国内空白，使中国继美国、丹麦之后成为世界上第三个能生产重组人胰岛素的国家，打破了一直以来我国糖尿病患者在使用人胰岛素产品上依赖进口的格局。在国际社会中树立起了良好的企业形象和声誉。

　　十年前，全球能够独立生产并销售“重组人胰岛素”的国家仅有丹麦和美国。到2003年底，这两个国家的产品已经占据了国内90%的“人胰岛素”市场，而且在国内内分泌界，但凡提到“人胰岛素”，医生、患者均会不约而同地提到进口产品。“甘舒霖”团队看到了这一领域的空白并将填补空白的历史性任务义无返顾地担当了起来。因此，在糖尿病、人胰岛素领域树立中国自己的品牌——“甘舒霖”，成为通化东宝义不容辞的责任。“甘舒霖”成功研发和上市后，对于最终的受益人群——糖尿病患者，通化东宝责无旁贷地承担了全面的售后服务工作，以患者的利益和需求为导向，以宣教普及糖尿病知识为己任，迅速地组建了健全的客户服务体系。十年来，通化东宝的所想，所做，一直都秉承着以专业的咨询讲解，耐心细致的应答接待，自尊自信的服务精神，为患者解决后顾之忧。

　　“十年弹指一挥，十年地覆天翻”，十年前，第一批开始使用甘舒霖的患者群对国产的胰岛素还心存疑虑，十年后，“甘舒霖”已经拥有了一批坚定的使用者及良好的口碑；十年前，通化东宝一对一地上门为患者指导服务，处理售后问题，十年后，他们仍然风雨不改，坚守承诺；十年前，他们所承诺的，十年后，他们仍然在做，而且要做得更好、更多、更久。十年，所发生的改变太多太多，而惟一不变的，是他们的初衷和梦想。随着产品的研发和更新换代，客服人员的业务水平也在努力提升，服务的体系和范畴也在不断充实和完善。

　 “雄关漫道真如铁，而今迈步从头越”，通化东宝站在新的起跑线上，在公司董事长李一奎的带领下，乘借国家振兴东北老工业基地的春风，继续秉承“努力超越、追求卓越”的企业精神，励精图治，只争朝夕，为打造中国民族品牌，领跑世界生物制药技术而努力拼搏，阔步前进！以更加坚定的步伐踏出明天灿烂的新里程！（张娟）

来源：中国商报

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