懂得倾听，做出改变——中华英才网邀约HR来找茬

最近流行的游戏“找你妹”不仅风靡了全国，更是把这股“找茬风”吹向了招聘界。日前，中华英才网ChinaHR.com大胆邀请HR来“找茬”，开展了主题为“说出你与中华英才网的故事”的HR达人招聘故事分享大集合活动（http://pages.chinahr.com/2013/bj/hrstory/index.html）：4月1日至5月15日，企业HR分享在招聘工作中与中华英才网的经验故事，即有机会赢取招聘产品大礼包。

　　作为国内最资深的招聘网站之一，中华英才网伴随着国内很多企业HR及招聘界一步步成长起来。2013年初与我的工作网实现战略合并后，中华英才网成为中国最大的本地化招聘服务提供商，在中国的179个城市提供包括线上服务，校园招聘会，招聘外包服务，线下招聘会，人力资源公开课，培训服务，企业品牌广告等多元化服务。

　　在此次活动页面，笔者看到有不少HR留言，分享他们与中华英才网的成长故事。

　　网友“Yulia想旅行“说“跟中华英才网已经算是老朋友了，当年我还是HR行业里的小菜鸟时就跟中华英才网合作了，在那段时间里，多亏了他们客服人员给热情周到和细心，帮助我完成招聘任务，也让我从中学到了很多东西。对中华英才网的感情很深，无论如何，希望它越来越好”。

　　作为国内成立最早的专业招聘网站之一，中华英才网从1997年成立至今，始终致力为企业找到更优秀的人才，帮助求职者找到更好的工作机会，并一度成为中国网络招聘的龙头。全球500强在华企业、国有大型企业、政府机构、众多中小型企业以及非营利机构，大都使用过中华英才网的专业产品与解决方案。中华英才网见证了中国网络招聘行业的发展，伴随了很多HR的职业成长，有良好的用户基础，尤其一些老用户，对中华英才网很有感情。

　　网友“郭尐枫“留言“我们公司每年的校招都是跟中华英才网合作，已经很多年了，每年的校园宣讲会，笔试面试都安排的很好，帮我们招到了很多优秀的管培生”。

　　校园招聘一直是中华英才网的优势业务。2002年，中华英才网就开始关注校园招聘，是国内最早进行这一业务的招聘机构，也一直引领中国校园招聘发展和创新。中华英才网针对大学生的最佳雇主调研也是业内启动最早、持续时间最长的调研，截至今年已经第11届了。

　　除了褒扬之词，我们也看到很多HR们对中华英才网的批评和建议也直言不讳。

　　网友“其实我谁也不是__“写到“使用英才网已经很多年了，小狐狸帮了我们很多忙，不过去年7月升级后的系统确实很不好用，坦白说，对于这样的升级我觉得很不能理解。还是希望英才网能改进一下。”

　　这位网友的留言也具有一定的代表性。自2008年被全球网络招聘巨头Monster全资收购后，由于Monster的战略失当，中华英才网就一直被脱离本土化的问题困扰。去年7月中华英才网进行全平台升级，全面切换为Monster平台，然而大多数使用者却表示这一国际系统非常不接“地气”，用户体验也不佳。这次被业内称为“自杀性升级”的举动也被认为直接导致了中华英才网的易主。

　　2013年2月，全球发展最快的网络招聘集团之一的爱尔兰尚龙集团（Saongroup.com）正式收购了中华英才网，并且采取了一系列积极的本地化策略，包括CEO给客户的一封信，留下CEO联系方式，鼓励客户投诉，并承诺24小时响应；网络票选公司logo；吸收流失的老员工......这种本地化、接地气的新政，受到了很多业内人士的赞许。对于最受HR非议的网络平台，中华英才网也积极进行用户需求和习惯的调研，承诺给大家一个更完善的更符合中国HR使用习惯的新平台。

　　业内人士评论，国际巨头因为水土不服的经营策略在中国市场铩羽而归的例子很多，Monster在中国市场的败北再次验证了本土化的重要性。尊重客户，懂得倾听客户的声音并做出改变，才是企业的生存发展之道。中华英才网在此番"卧薪尝胆"之后又会给网络招聘行业带来哪些新意，是否能给参与"找茬"的HR们意外的惊喜，确实令人期待。

来源：千龙网

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