开心人网上药店：诚信经营，客户为先

诚信不仅是人之根本，更是企业之根本。而医药电商作为为人民健康服务的企业，更应注重诚实守信经营。诚然，医药行业已经被电商视为发展的下一个蓝海。而电商企业之所以如此看重医药领域，除了为增加经营品类、扩大自身规模外，还源于该产业良好的发展前景。作为全国领先的网上药店——开心人网上药店（ www.360kxr.com ），多年来一直倡导“卖良心药，做开心人”，秉承诚信经营的传统理念将企业做大做强。

开心人网上药店杜绝消费隐忧

在医药电商发展如火如荼的同时，也暴露出了种种消费隐患，关于消费者被网络黑药店 “ 坑了 ” 的事件频现报端。更为严重的是，一些网上药店为谋取利润伪造资格证书，在网站上贴一个伪造的证书或证号欺骗消费者。而其出售的药品通常以次充好，甚至是劣质或过期的，并以低价为诱饵引消费者 “ 上钩 ” 。

记者为此采访了开心人网上药店相关负责人，开心人表示，开心人网上药店依托其线下 10 年的大药房连锁经验，建立了科学的价格体系，并与国内外知名厂商建立合作，一方面药品由厂家直供，保证产品安全有效；另一方面，通过战略性合作，为顾客提供质优价廉的产品。同时开心人网上药店还在购买页面中推出了“价格投诉”功能，以保证购药者在开心人买到货真价实的药品，杜绝消费隐忧。

完善服务体系，打造卓越客户体验

开心人网上药店多年来一直秉承“思行随客”的原则，将客户利益放在首位，为客户打造贴心管家式服务。开心人不仅有专业的医师药师指导购药，客服人员也更是为了及时解答消费者的疑虑而奋斗到深夜。同时，开心人贴心物流隐私配送，绝不透露消费者的信息，免去了消费者的后顾之忧。全面打造一站式购物流程，让消费者能够开心购物。

作为国内医药电商的龙头企业，开心人为满足更多消费者的需求，还于 2013 年将网站页面进行了全新改版，新版页面不仅更加大气，更是新增药品、医疗器械、成人用品、保健用品四大专区，全方面优惠广大消费者，打造卓越客户体验。

在百度牵手国家药监局推出认证药品搜索功能后，不仅使更多消费者的利益得到了保障，同时还规范了医药电商企业，大大的打击了非法机构。开心人网上药店负责人梁永强在接受媒体采访时也提到，企业文化和社会责任感是医药电商成功的基础。他说：“一个企业的成长之道，不仅仅在于企业的发展和个人的发展，更多的是要为社会做出贡献。” 而开心人也将一如既往的秉承诚信经营的传统，为广大消费者提供真正的健康产品，为早日实现“全家健康服务商”的目标而努力。

来源：中国网

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