名牌效应助推福田汽车成就行业新高度

2012年12月24日，以“远见卓识，引领未来”为主题的福田汽车集团&福田戴姆勒汽车2013商务年会在北京九华山庄举行，来自全国各地的经销商、服务商代表以及企业领导和全国主流媒体记者4600多人出席本次大会。大会期间，福田汽车展出了168辆各种类型车辆 ，向行业展示了福田汽车强大的研发实力和齐全的产品线。

中国汽车工业协会数据显示，今年1~11月福田汽车累计销售54.8万辆，继续排名商用车市场销量第一名。据预测，福田汽车2012年全年销量有望达61.5万辆，成为商用车第一已几无悬念。同时2012年福田汽车以428.65亿元的品牌价值连续8年蝉联商用车企业第一位。

在商务年会现场，福田汽车隆重推出了年度战略产品蒙派克S级商务车，并正式启动产品名牌工程-服务篇，从产品与服务两个层面，进一步发力商用车市场。值得一提的是，现场全面数字互动技术的应用是活动的亮点之一，触摸式车辆性能介绍、二维码车辆识别功能等先进技术手段为现场构建了浓厚的科技氛围。

战略转型引领市场变革

中国汽车年销量成为全球第一，给消费者带来的不仅是汽车产品品类的丰富，也促使消费者购买心理不断成熟。消费者不再仅仅关注产品的性价比，更关注产品品质及附加值。面对市场变化，作为国内商用车第一品牌的福田汽车主动求变，进行战略转型。在2020战略目标下，福田汽车提出包括从低端向高端方向转型，打造世界标准的中端产品；投资向消费转型，由生产投资类产品向生产消费类产品转型；制造业向服务业转型，拓展生产性服务业；国内向国外转型，先开拓发展中国家，后开拓发达国家，最终拓展全球市场；黄金价值链的延伸，进行价值链延伸开发在内的5大战略转型。

在此战略转型引领下，本次商务年会福田汽车启动产品名牌工程-服务篇，开启打造系统服务品牌工程的新篇章，通过服务提升品牌影响力。

加大研发打造产品名牌

在商务年会现场，福田汽车推出的“大商务”产品—蒙派克S级商务车，是公司科技品质的代表。据悉，为实现2020战略目标，不断提升产品品质，福田汽车不断加大产品研发投入，福田汽车目前拥有1个国家级企业技术中心和投资超过12亿元的重点实验室。在日本、德国、中国台湾拥有研发中心，在专利方面目前已累计申请2180件，涉及领域涵盖商用车、新能源、重型机械以及发动机业务，并在新能源汽车电控技术、整车集成技术、动力电池成组及管理等核心技术方面实现行业突破。

此外，福田汽车还通过合资和合作不断提升产品技术水平。目前已先后与康明斯和戴姆勒成立了合资公司，业绩显著。今年由福田戴姆勒生产的欧曼汽车海外销量提升80.4 %。福田汽车不但积极参与各类国际车展，而且积极在全球范围内进行产业合作，建立海外工厂，目前已先后在印度和欧洲成立了事业部。其全球战略产品拓陆者分别在澳大利亚、南非、俄罗斯、哥伦比亚、印尼等多个重点区域上市。福田汽车全球发展战略带来显著品牌效应，福田汽车2013年计划实现海外销量同比增长17.8%，向打造世界品牌的目标再次迈出坚实的一步。

在商务年会现场，福田汽车还亮相了欧马可5系新品，此外雷萨泵车系列新产品同时进行了产品上市发布，其中雷萨50米（三桥）混凝土泵车是目前全球三桥钢制臂架最长泵车。

打造全球领先的商用车服务品牌

与很多车企仅注重产品品质不同，福田汽车还非常注重服务品质，多年来一直践行“以客户为中心”的服务理念。福田汽车也是商用车领域首个实现“全程透明服务”的企业。为此，在商务年会现场正式推出了“全程关爱，一路无忧”的服务品牌口号，通过提供“全生命周期的一站式优质服务”，让全球福田客户满意，培育忠诚客户。

福田汽车集团服务总监宋术山指出，福田汽车目标是打造全球领先的商用车服务品牌，今年将通过执行“三全服务、四化建设、六大统一”的服务标准，实现客户“五个无忧”的服务承诺，即“救援无忧、维修无忧、配件无忧、关爱无忧、诚信无忧”，从而追求客户满意度的最大化。

来源：中国汽车报

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