三一精机：为改变高端市场格局而来

毫无疑问，本年度南京数控机床展的新贵当属三一精机。

　　历经两年的备战，三一精机携9款国际化产品首次亮相业界，继续诠释“品质改变世界”的三一集团理念。其参展产品种类之齐全、外观之惊艳、精细化水平之高，堪称中国机床业典范。

　　展会开幕当日，三一集团副总裁，三一精机总经理刘建荣现场接受了中国工业报记者专访。他表示，三一精机将坚持全系列覆盖、国内外最全、数一数二的产品战略。三一精机的产品不会在国内低端市场打价格战，定位在中高档，替代进口，核心功能部件全部高端化。

　　掀起机床旋风

　　民营企业出身的三一集团可谓虽布衣而心怀天下。“三一精机是为改变外资品牌占据中国高端机床85%这一市场现状而来的”，三一精机总经理刘建荣如是说。他分析，中国机床市场容量每年约为4000亿元，其中本土品牌占2000亿元，外资品牌占2000亿元，国内外品牌平分秋色。三一精机瞄准的是在进口50%的份额里拿到10%的市场份额。也就是说，三一精机的目标是高端市场。10%就有将近200亿元的规模。

　　刘建荣明确地表示，此次三一精机进军机床将在行业内掀起一次“机床旋风”，重演三一集团在泵送机械和挖掘机械领域的奇迹，将三一精机打造成世界级机床品牌也是他的又一个职业目标。

　　三一精机的产品核心功能部件全部高端化，达到全系列覆盖、国内外最全的目标，以高性价比和完善的服务体系占领市场，重点突破在于“全面发展”。目前已服务的行业包括工程机械、航空航天、汽车行业、能源电力、船舶制造、重工行业。

　　刘建荣介绍，三一精机此次展示其未来规划的产品包括金切机床、成型机床、集成技术和功能部件四大类，涵盖了龙门加工中心、立式加工中心、卧式加工中心、钣金系列、车削系列、镗铣系列、齿轮系列、磨床系列、重型压力机、行业专机、物流自动化、数控系统及功能部件十三大系列，目标是建立一个机床王国。

　　带给客户惊喜

　　对于客户服务，三一精机始终秉承“一切为了客户，创造客户价值“的服务理念。“三、六、二十四、四十八，赢得客户，让客户感动，”这是三一精机总经理告诉记者的一连串数字。在三一精机，当服务工程师接到客户服务要求后三小时内必须给予回复，6小时内给出服务问题的解决方案，全天24小时待命，48小时内必须到达到事故现场，若故障未处理完毕，服务工程师不得离开现场，若需离开，也要得顾客的许可。

　　刘建荣说：依托三一集团平台，三一精机现拥有全球机床行业独创的6S服务模式（整机销售Sale、零配件供应Sparepart、售后服务Service、信息反馈Survey、产品展示Show、专业培训School）。在未来几年，三一6S店将布局全国26个省市自治区，资源由三一集团各事业部共享，使客户在全国任何一个地方都能轻松享受到最高品质的保姆式、管家式服务，让客户无忧。

　　三一精机总经理刘建荣强调：“质量是惟一不能妥协的事”。通过生产过程的精细化管理、标准化的作业流程和严格的产品质量检测体系，三一精机形成了独特的SPS精益生产模式，保证了产品的高可靠性。世界一流的临港产业园生产车间采用全数字化生产线，按照“金鸡下金蛋”的思路，投入超一流设备，实现了生产过程全自动化。

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