联动优势：让金融信息服务“移动”起来

小服务 大产业

拥有银行卡或信用卡的手机用户对这些场景一定不会陌生：
发工资或是还信用卡的时候，总会收到银行发过来的提示信息：“您的账户里某月某日存进了多少金额”；
在商场消费的时候，刚刷过卡就会“噌”地一声收到一条短信——“您在某时某地消费多少金额”。

作为银行的优质客户，您肯定经常会收到银行发过来图文并茂的彩信期刊或者是实时实地的促销信息。

这些让人们习以为常的服务背后，支撑的是整个金融信息服务行业。

在近期召开的两会上，信息化与金融行业的深入融合成为委员们热议的焦点。近年来，金融信息服务业作为一个跨金融业与通信业的全新行业在我国异军突起，成为了现代金融服务行业的基础和金融行业创新的源泉。

从第一代的电话服务，到第二代的网络服务、短彩信服务，再到如今大热的手机客户端应用服务，金融信息服务已经在我国走过了十多个年头，在其后起着巨大推动作用的既包括银行、证券公司等金融机构，也包括移动、联通、电信等通信运营商，同时还有一批成熟的运营支撑企业，联动优势就是其中的典型代表。

8年“潜伏”，让金融信息服务“动”起来

联动优势主管U信平台相关业务的助理总经理武志军用“潜伏”来形容公司前8年在金融信息服务领域所做的工作。他笑称联动优势是站在“巨人”背后的人。这些“巨人”包括，运营商、卡组织以及国内主要的大型金融机构。

武志军介绍说，随着用户对金融信息服务“移动化”、“实时化”的需求与日俱增，联动优势与通信运营商、金融机构密切协作，共同推出了全新的基于手机的金融信息服务产品，让金融信息服务真正“动”起来。

早在2007年，联动优势就开始为中国移动的移动金融信息服务产品——“银信通”提供运营支撑服务。联动优势自主研发了银信通运营支撑平台，同时连通银行及中国移动客服系统，支持投诉工单的转移处理等服务；联动优势推出的统一消息平台，能为银行提供融合完备的短、彩信发布功能，能够满足银行快速、大规模信息发送的要求。从推出至今，银信通已被国内20余家总行级商业银行采用，联动优势也与上述银行建立了深入的合作关系。

据了解，继“银信通”在银行业取得成功之后，联动优势又成功推出了“联信通”，将金融信息服务延伸到了其他领域，通过整合多家通信运营商的信息服务能力，提供操作界面、标准接口、应用开发包等多种接入方式，有效降低了企业使用移动信息服务的门槛，为行业用户提供了更加安全、便捷的移动信息服务。

推陈出新，U信让金融信息服务“随时、随地、随心”

2011年，在这个被业内称作移动互联网的新元年里，金融信息服务行业也悄然发生了一场变革。

随着Facebook、Twitter、微博、微信等应用的普及，短信使用量下降明显。据有关部门统计，2011年圣诞期间，短信发送量芬兰下降22%，澳大利亚下降11%，香港下降14%；美国增长10%，而10年同期为20%，增速明显下滑。2012年春节期间，国内短信发送量达300亿条，增速15%，增长趋势已趋缓。而同期数据业务流量增长为43%。 种种数据显示，传统短信的方式已经越来越难以满足人们之间信息交互的需求，普通大众对短信、彩信的关注与热情日趋下滑。这一点引起了以短、彩信为主要载体的金融信息服务提供者的关注与思考。

联动优势公司武志军介绍说，通过对市场上移动互联网的用户进行前期调研，联动优势发现，移动互联网时代的用户更加关注交互式、智能化、定制性的金融信息服务，而不是传统的以PUSH为主要方式的金融信息服务。在充分考虑移动互联时代信息服务的发展趋势、金融客户的实际需求、技术实现可能及现有资源整合等多方因素之下，联动优势对原有的金融信息服务系统进行了升级与整合，推出了全新的智能金融信息服务平台——U信。

据介绍，U信平台基于联动优势现有的基础通信网络资源、技术及服务能力，除了提供基础的短、彩信相关功能和服务以外，还将为金融机构、行业客户及消费者提供基于移动互联网数据流量的信息交互服务，后续还将陆续推出移动安全认证、移动账单管理等智能化的金融信息服务，其下属产品包含银信通运营支撑、银信宝、联信通等。

联动优势武志军介绍说，金融信息服务平台化、移动化、智能化、安全化是行业发展的大势，其落脚点在于为用户提供更好的使用体验和更便利的移动信息服务。移动互联网大发展背景下通信运营商、金融机构以及运营支撑机构的创新性融合与协作令人期待。

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