中电信全面提升3G品牌价值，三位一体天翼品牌立体化

3月1日，中国电信年轻品牌天翼飞Young正式启航，进一步丰富了国内通信市场校园品牌。同日，中国电信正式公布iPhone 4S合约计划，共提供16GB、32GB、64GB三种不同版本iPhone 4S，分为“存费送机”和“购机送费”两种。全世界最大的CDMA运营商加上全世界销量第一的智能手机将产生持续的化学反应；天翼飞扬与天翼宽带等众多客户品牌相互融合，使得天翼形成丰富、立体的全业务品牌体系，全面覆盖各个细分用户市场，建立起中国电信全新的形象。

　　携产业链优势拓展年轻市场

　　目前，年轻人已经成为使用3G业务的主力军。年轻用户意味着未来市场，因此校园市场向来是运营商的兵家必争之地。在天翼3G的基础上，中国电信针对年轻用户群体推出专属品牌天翼飞Young.

　　据了解，中电信在整合自身网络、应用、服务等各种资源优势的同时，联合终端厂商、各大互联网门户网络站，共同打造移动互联网产业链，使得天翼飞young无论从90群体属性的匹配度、套餐设置还是定制终端，都有新“突破”。 其一，特色应用，贴近3G时代应用为王的特征。爱音乐、天翼阅读、爱动漫、爱游戏等移动互联网丰富的应用和服务，满足90后“微博控”、“手机控”的需求。独一无二的云技术，让海量数据高速更新、下载。

　　其二，一站式登录，适应互联网帐号个人化、开放化的发展趋势。手机号就是微博号、QQ号、邮箱号，一次认证，自由随心。

　　其三，低资费。流量资费成为吸引年轻用户的关键。校园内外统一推广1939元飞Young套餐，购机送话费补贴模式，0元购机合约计划等热销政策，让年轻人时时在线全无顾虑。除套餐内超大3G流量以外，超出套餐外流量0.06元/M.

　　其四，丰富终端。中电信依托庞大的终端产业链，为用户提供包括三星、摩托罗拉、夏普等国内外品牌的15款大屏智能3G终端。

　　耕耘终端硕果满园

　　电信版iPhone 4S的上市，将大大提升天翼3G品牌形象。CDMA版iPhone 4S的推出，势必促进国内3G市场变局，加速2G用户向3G用户迁移。

　　得益于固移融合的网络优势，iPhone 4S在天翼3G网络上的发展前景被业界看好。工信部最新数据显示，截至2011年底，CDMA2000基站有26.95万个，覆盖范围深达2万多个乡镇。全国所有县级以上城市及90%的乡镇，高铁等极限环境都能畅游电信3G网络。强大的网络与iPhone 4S强大的功能相得益彰，带给用户更好的移动互联网体验。

　　不过，苹果手机只是天翼3G终端布局中的重要一环，只是锦上添花，绝不是孤注一掷。近年来，中国电信在终端产业链的耕耘渐渐结出硕果：千元智能手机风行市场，明星终端精彩纷呈。早在2010年，中国电信与RIM合作推出天翼黑莓中小企业解决方案。2011年，三星I889、三星双网双待手机I929、小米手机CDMA版纷至沓来。如今，包括摩托罗拉、三星等众多品牌的明星终端已成为中国电信拓展3G市场的重要武器。据报道，诺基亚Lumia 800预计3月底上市，将为中国电信的终端市场增添WP系统新面孔。

　　三位一体，天翼品牌立体化

　　天翼飞Young品牌个性鲜明、激情飞扬，让中国电信形象在稳健之外增添了年轻的另一面。作为中国电信的商业主品牌，天翼飞Young与天翼宽带等众客户业务品牌相得益彰，使天翼品牌体系愈加完善，天翼3G品牌化的服务更加立体。

　　网络立体化。中电信着力实现有线宽带、无线宽带融合发展，让用户体验“接入无所不在，应用无所不能”的3G时代精彩生活。中电信于2010年3月17日发布天翼宽带品牌，融合叠加了有线宽带、WLAN、3G等多种接入方式。如今，天翼已是国内覆盖最广、信号最稳定的3G网络。

　　应用立体化。除天翼宽带外，爱游戏、爱音乐、天翼阅读、天翼空间、爱动漫、天翼视讯、翼聊、翼支付、天翼导航等，充实了3G品牌服务内容，大大满足了用户差异化的需求。中电信依托网络优势，不断致力于物联网、云计算等新兴技术的推广，推出了众多新应用。

　　终端立体化。iPhone将以其特有的明星效应，激活电信旗下众多终端。而“龙计划”的推出，使中国电信的终端品类更加丰富，全面覆盖高中低端市场。

　　服务立体化。在通信业务同质化的今天，运营商的软实力成核心竞争力。多元化、精细化服务将成吸引用户重要一环。中电信固移融合的业务促进了服务体系的提升。渠道服务上，中电信变革客服制度，创新业务应用。中电信除原有的定制机+实体营业厅模式外，还完善了电子渠道：力推网上营业厅，为用户提供一站式的操作；与淘宝等电子商务平台、3C卖场等社会渠道建立广泛合作，取长补短。此外，中电信发起“为民服务创先争优”活动，推出“五个一”服务承诺，全面提升服务水平。（李晓玉）

来源：通信信息报

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