23年依然好用的老产品频频涌现

　　随着万家乐首轮"探亲之旅"走访老用户活动的完美落幕，万家乐的品牌口碑得到用户更加广泛和深厚的认可。可以说，万家乐"探亲之旅"活动在引发业内巨大反响的同时，也为企业和用户搭建了一个双向沟通的新平台，加深了用户对品牌的信赖，而万家乐也真实感受到金牌产品所带来的美誉度回馈。

　　23年依然好用的老产品频频涌现

　　"探亲之旅"活动旨在走进用户，倾听用户的声音，为用户解决实际问题。通过这次全国范围的走访，万家乐不仅拉近了与用户之间的距离，清晰了解了用户的想法，更收获了即便是专业的调研也难以获知的一手信息。而用户对万家乐产品质量的认可和信赖是万家乐探亲小组在全国范围的探访中最大的欣慰。

　　在活动过程中，使用十几年的热水器屡见不鲜，23年还在使用的热水器更是频频涌现。如郑州的姜成梦先生，一家人居住的房子还是姜先生在兵工厂工作时分配的，已经住了20多年，1988年全厂所有分配的房子都统一安装了万家乐的第一代燃热气热水器。姜先生没想到，这台万家乐热水器一用就23年，且一次质量问题均未出现。这台热水器还能再使用！姜先生表示，万家乐有着23年如一的卓越品质，万家乐的产品，我要让自己的子孙后代人人都用。

　　不仅仅在郑州姜先生家，在北京建设银行上班的崔先生也拥有一台使用长达16年的热水器，自1995年经朋友介绍购买了万家乐的热水器后，一直使用到去年，同样在免费以旧换新中更换了一台最新的万家乐热水器。对于换掉的热水器，崔先生还颇有感情道，如果不是以旧换新，这台热水器还能使用很久！

　　郑州的吴祖望老先生告诉探亲小组成员，1994年家里有了第一台万家乐，彻底改变了洗澡的方式与习惯，到现在已达17年之久，万家乐早已成为一家人生活中难以割舍的一部分。

　　佛山的杨先生则称，自己白手起家辛苦创办一家印刷厂，家里电器从无到有从旧到新，唯有那台万家乐热水器始终如一，陪伴一家人15个年头。

　　通过"探亲之旅"活动，全国均频现超长使用年限的热水器，而这些产品和用户也成为万家乐金牌品质的见证。

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