华为推出面向全球云联络中心解决方案

本报讯 在日前于广州举行的2011亚太客户中心协会领袖联盟博览会上，华为以“超越云端，联络天下”为主题，面向全球隆重发布“eSpace云联络中心解决方案”，从“按需使用的云平台、移动高效的云管理、无缝沟通的云协作、绿色开放的云坐席”等层面推进联络中心产业在云时代全面满足企业营销服务和管理提升需要，助力企业快速增长。

“以云计算为背景，联络中心产业云化的驱动力已经形成，华为公司走在了整个创新产业的前端，其对行业发展趋势的理解和客户需求的认知将推动客户服务技术领域走向新的巅峰。”亚太客户中心协会领袖联盟主席袁达文如是评价华为的表现。亚太客户中心协会领袖联盟是区域内最大的协会组织，成员覆盖澳大利亚、中国、香港、中华台北、印度尼西亚、马来西亚、菲律宾、新加坡、韩国和新西兰等地区。

来源：国际商报

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