进军百货零售业，海尔加速向服务业转型

一直在试图由家电制造业向服务业转型的海尔集团日前又迈出重要一步。海尔电器（01169.HK）最新发布的公告显示，海尔将与英国家居用品及百货零售商Home Retail Group订立协议，将成立合资公司，2012年起在中国以“Argos”品牌发展多渠道百货零售业务。这是继今年以“日日顺”连锁在乡镇市场加速拓展后，海尔对渠道方面的再一次新的尝试。

　　一拍即合

　　海尔方面提供的资料显示，此次合作双方对合资公司的首期投资额为2950万美元，海尔承担其中的1500万美元。完成后，海尔电器与Home Retail Group 各占合资公司51%和49%的权益，若达到预定业绩标准，双方会按比例进一步投资。不过，海尔方面并未在回复中对双方预定业绩标准进行明确。

　　“双方应该是一拍即合。”家电专家刘步尘接受《每日经济新闻》采访时分析认为，在当前全球经济不景气的情况下，外资企业纷纷到中国这个巨大的高增长的市场来寻求机会，Home Retail Group也难例外。海尔方面的资料显示，该公司是英国领先家居用品及百货零售商，目前拥有53000名雇员，并在伦敦证券交易所上市，据最新财报数据显示，年度营收达60亿英镑。

　　“外资公司只身进入中国有相当的难度，需要找到一个有影响力、有规模和渠道优势的合作伙伴。”刘步尘认为，海尔符合这个标准且更有合作的需求。

　　在海尔集团董事长张瑞敏提出的“服务型海尔”战略开始实施以来，海尔一直在渠道开拓方面作着努力。当前的海尔已经多元化，包括与国美、苏宁等大型家电卖场合作，自身的专卖店，以及以“日日顺”连锁在乡镇市场寻求发展。

　　“渠道过于单一，将对家电企业的销售形成一定的风险。”刘步尘认为，海尔进军百货零售业，也是为了借助Home Retail Group的经验，寻求多元化的销售渠道，试图形成一个更加立体的销售网络。海尔方面也表示，此次战略合作整合了双方的优势。

　　据了解，Retail Group在英国及爱尔兰通过750余家店铺、网络、电话及电视销售超过35000种百货及家居用品。而双方的合资公司将借鉴这一点。 “通过虚实融合的多渠道模式，为用户提供多种购物方式和多种收货方式的创新体验。”具体也包括通过店铺、网络、电话下单，用户自己提货或者公司为用户提供送货到门服务。海尔认为，将打造虚实融合的复合型多渠道销售模式，可以为用户提供最佳生活解决方案。

　　新的利润增长点

　　中国家电营销委员会副理事长洪仕斌更愿意将海尔此次合作看作是海尔在家电制造业利润难有提升空间的情况下，寻求更多的利润增长点。

　　海尔电器的半年报显示，上半年销售收入达241.49亿元，同比增长67.9%，其渠道综合服务已取代洗衣机成为销售收入的最大来源。

　　2011年上半年，海尔电器通过旗下子公司重庆日日顺，收购了合肥日日顺和烟台日日顺等资产，以“日日顺”为主的渠道综合服务业务的收入同比骤增123.9%至222.34亿元。从分类收入构成看，渠道综合服务已占海尔电器上半年总收入的76%，洗衣机和热水器分别只占18%和6%。

　　刘步尘认为，尝到了服务业的甜头，海尔由家电制造业向服务业转型的步伐将加快。

　　材料显示，海尔方面将此次与Home Retail Group的合作定义为“海尔由制造业向服务业战略转型的重要标志”，且也有助于海尔提升在互联网经济时代的全球竞争力。

　　“自身家电的销售应该还会放在新的渠道里。”刘步尘认为，海尔转型到服务业，家电产品本身也是属于服务，家电的生产能力仍然会被强化。（作者: 每经记者 吴文坤）

来源：每经网

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