刚刚过去的“双十一”，实体零售企业步步高集团实现全业态销售同比增长40％，步步高梅溪新天地11月11日当天客流达18.1万人次，创湖南购物中心客流新纪录。步步高集团董事长王填表示，从步步高此次“双十一”购物节火爆可以看出，实体零售能提供的消费体验空间很大。步步高还将积极尝试推动各种不同业态、不同模式融合，为消费者创造全新的购物体验，为行业提供变革的澎湃力量。
志存高远放飞梦想
学习、宣传、贯彻党的十九大精神，是当前和今后一个时期步步高党委的首要政治任务。11月6日，湖南省工商联（总商会）在长沙召开“学习贯彻十九大精神、有力促进‘两个健康’”座谈会。十九大代表，湖南省工商联副主席，步步高集团党委书记、总裁陈志强在座谈会上分享了参会感受和学习体会。
陈志强谈道，十九大报告提出了很多与企业发展切身相关的重大政策，比如贯彻创新、协调、绿色、开放、共享的发展理念，深化供给侧结构性改革，把发展经济的着力点放在实体经济上，推动互联网、大数据、人工智能和实体经济深度融合等。十九大报告中“对实体经济的关注让我们企业界备受鼓舞！实体经济是经济健康发展的根本，期望十九大召开后能出台更多支持实体经济发展的政策，更加完善对虚拟经济的管理，实现线上线下公平发展、均衡发展、融合发展！”
陈志强还谈道：“今年是步步高集团成立22周年。我们作为青年企业，一定坚定理想信念，志存高远，放飞梦想，为实现中华民族复兴的中国梦而不懈努力。”
打通线上回归实体
步步高被业界誉为在创新上有着“互联网速度”的实体商业企业。在近年掀起的新零售风潮中，步步高集团董事长王填以“打通线上、回归实体”为发展策略，明确提出要在三年内转型为数据驱动、线上线下融合的新零售企业。
在超市业态，步步高以“鲜食演义”入局新零售。“鲜食演义”集“精品超市+品质餐饮+云猴精选APP”于一体。“鲜食演义”6月8日首店亮相长沙，截至9月底已开8家店。据有关报道，引入“鲜食演义”的卖场销售增长20%～30%；“鲜食演义”毛利率约30%，带动卖场整体毛利率提升2～3个百分点。
在百货业态，步步高以购物中心加快渠道下沉，围绕消费者“快慢生活”优化体验。以2009下半年步步高湘潭购物广场重装开业为标志，从传统百货转型购物中心，步步高加快该业态发展。
对于“快慢生活”，王填在前不久举行的2017联商风云会暨搜铺网华东商业地产高峰论坛上是这样诠释的：步步高所有线上动作是为了节约消费者时间，这是“快生活”；线下实体店就是创造帮助消费者“虚度光阴”的机会，要让他们有更多的时间在实体店体验和漫游，这就是“慢生活”。快生活、慢生活都是相对的概念，顾客基于场景的变化，他们不断在快和慢当中切换。而零售商要做的就是竭尽全力去满足消费者的快慢需求。
步步高此次“双十一”的火爆说明，实体零售能通过信息化的方式提升线下零售的便利化和差异化，可增强线下零售的服务能力，为消费者创造全新的购物体验。（付连英）
转自：国际商报
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