玉柴再次扬名沙特市场

　　沙特市场是当前中国客车最大的海外市场，也是全球知名发动机品牌的竞技场。2007年以来，玉柴屡获沙特采购大单。仅今年以来，玉柴就已连续获得校车发动机订单1100余台，朝觐车辆发动机订单累计超过1000台。至今，玉柴在沙特市场累计保有量2万余台。多年来连续获得大单，是玉柴产品与服务获得市场认可的表现。

　　8月19～23日，全球数以万计的穆斯林在沙特阿拉伯伊斯兰教圣地麦加持续5天的朝觐活动。

　　从当天凌晨开始，朝觐者成群结队乘车或步行陆续前往距离麦加大清真寺大约7公里的米纳。5天内，来自世界各地100多个国家和地区的朝觐者在麦加及附近3个地点进行集体宗教活动。如此大规模的盛会，离不开完善周到的交通运输服务保障。值得一提的是，今年的朝觐活动中，承担服务重任的客车继续由配装广西玉柴机器股份有限公司（简称玉柴）发动机的精品客车担当，玉柴发动机全程为盛会保驾护航。这是中国制造的一份荣誉，也是对“中国品质”的又一次重大考验。

　　每年的朝觐前后是沙特最炎热的季节，户外温度往往接近50℃，沥青路面温度最高可达80℃左右，戈壁和沙漠时常刮起风沙，一股股热浪夹杂着沙尘暴。这就是玉柴发动机遇到的运营环境和工况。这样极端的天气，是对朝觐者的考验，更是对参与服务的玉柴团队的考验。没有过硬的产品品质和周到的服务，将很难在这个市场立足。

　　非常考验见证非凡团队和非凡实力。面对考验，玉柴沙特服务团队秉承“倾我所有、尽我所能、竭诚用户、诚信天下”的服务宗旨，在朝觐前30天、朝觐期间20天内，采取驻点24小时随叫随到保障服务。白天，玉柴服务团队不畏酷暑，头顶烈日，汗流浃背地进行户外作业。晚上，服务团队迎着月光，又马不停蹄地配合整车企业服务人员检修朝觐用车。团队坚持一丝不苟、任劳任怨的工作态度和工匠般的服务精神，只为保障每一辆朝觐客车正常运营。以这样的服务标准为沙特朝觐者保驾护航，玉柴至今坚持十余年之久。

　　非凡品质不惧非常考验，非凡服务赢得非常尊敬。玉柴服务团队的工作热情就像一团熊熊烈火，燃烧了整个沙漠，用至真至诚的服务，不断捍卫中国玉柴的海外地位，赢得市场和客户的尊敬及认可。

　　玉柴发动机的高品质及优质服务赢得客户纷纷点赞，收获了众多忠实粉丝，也持续扩大着玉柴的海外朋友圈。哈飞客运公司是沙特第一大客运公司，也是玉柴在沙特的最大用户。哈飞公司有各类客车12000余辆，其中超过8300辆客车配装了玉柴发动机，占比高达近70％。

　　哈飞公司总经理阿布汉尼表示，哈飞公司非常信任玉柴产品和服务，并且已经习惯了使用玉柴产品，也习惯了玉柴“捷·诚”的优质服务。他还讲了一个小故事。2018年初，某发动机品牌为了争取哈飞800辆朝觐车发动机订单许诺：如果哈飞使用其产品，将提供更好的服务政策支持。但是，哈飞公司依然选择了玉柴。阿布汉尼坦言，尽管玉柴没有做类似的承诺，但是玉柴团队已经用诚实的服务陪伴了哈飞公司十余年。有玉柴服务在，就有安全感。

　　玉柴机器“中国品质”的好声音传遍沙漠。（黄黎黎）

　　转自：中国汽车报

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