营销活动不能程式化

　　在企业做内部刊物的编辑，时常可以接触到来自基层单位的稿件。每次公司开展大型的业务营销活动，各单位的通讯员们就会及时把活动现场的照片发过来。说句心里话，大家的热情是好的，但是看着电脑里一张又一张近似雷同的照片，笔者不禁扪心自问，营销工作到底怎样开展更有效？我们的营销活动能不能更个性一些？怎么去避免营销活动的程式化？

　　解决以上问题，首先要弄明白的就是何谓营销。简单的讲，营销就是通过某种方式让更多的人了解产品然后产生购买欲望。在这样的概念里出现了三个关键词：方式、了解、欲望。因此我们大可通过如何破解这三个关键词来提升我们的营销效果，避免再出现营销活动的千篇一律的那种程式。

　　首先方式的问题。目前，我们在开展营销活动时，一般常见的就是搭个展台，放上几把椅子，桌子前摆放上业务展板，然后就是我们的营销人员手拿宣传单页向过往的行人进行分发了。这种模式现在是太普通不过了，人们对此似乎已经出现“审美疲劳”。如果再推出类似的营销活动，其营销效果大可以想象。其实我们中国人在如何营销上不缺乏想象。据史料记载，在1915年的巴拿马博览会上，快到展会结束，茅台依然毫无斩获，一位中国代表心生一计，佯装失手摔坏了一瓶茅台酒，顿时酒香四溢，使评委们一下子被吸引住了，经反复品尝后一致认定‘茅台酒’是世界最好的白酒，于是向茅台酒补发了金奖。因此营销方式要出新，关键要特、要奇、要出其不意，让更多的人能记住。

　　其次是了解的问题。其实这一问题与上面的第一个问题是前后呼应的。有了让人乐意接受的营销方式，受众才有机会去了解、去关注产品。但是又出现一点就是如何让高高在上的产品被普通民众所熟知，这是一个非常重要的问题。目前的通信业务非常繁杂，既使是企业内部的员工，不是费上一番功夫也可能不太了解。因此，在让受众了解的过程中，我们不可能指望老百姓个个是专家，这就需要我们用受众可以接受的语言，用最接近平白的表达方式把业务的主要特点传递出去，让客户能真正的了解。

　　第三是购买欲望的问题。现在的通信产品、通信业务其实已经非常普及了。但是为什么我们还这样不遗余力的去营销、去推销我们的业务呢？一个重要的方面就是客户依然在寻找适合自己的业务。我们营销过程所在的，就是把客户内心深处的那点“小算盘”如何与自己的业务更紧密的贴合在一起，让他（她）觉得：这个业务就是为我量身定做的。也只有此，我们的营销活动才能真正勾起客户的购买欲望，达到我们的营销目的。

　　营销不难，但是营销也不能做成程式化的东西。要把营销工作做好，其实说到底，就是与客户真心的交流、与客户真心的沟通，让客户感觉真心的满足。（王其斌）

来源：中国信息产业网

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