“透明营销”何以成功

南京农业大学的一名毕业生办起了生态农业园，园里安装了摄像监控，所种的蔬菜用什么种子、化肥的品种、撒了多少农药，诸如此类实时种植画，面客户上网都能看到。在食品安全不时传出问题的今天，如此“透明营销”自然受到了消费者的欢迎，尽管该园卖的蔬菜要比其他地方贵一些，但还是供不应求。

消费者作为商品的购买和使用者，自然希望对有关商品的各方面信息有所了解。是否了解，以及了解的程度有多大，已经成为消费者决定是否购买该商品的重要因素。企业本着负责任的态度，将有关商品原材料选配、生产环境、产品加工等一系列消费者想知道的信息，在不影响企业正常生产的前提下，采用公开、透明的方式告知消费者。由于同传统封闭式营销相比这种方式具有公开化和透明化特征，所以又被称为透明化生产经营模式。作为一种新型的营销模式，它对于促进终端销售，监督企业自律，树立诚信、负责的品牌形象具有重大意义。

石油化工生产过程复杂，使用原材料较多，社会上的消费者对石化产品难免有担心。作为石化企业，可以借鉴经验，通过“开门办企业，开放办企业”，把产品的生产过程、原材料的真实面貌、成品是否具有环保性等“内幕”进行公开展示，以满足消费者的好奇心。

消费者越来越讲究对商品知根知底，石化企业也应该越来越重视“透明营销”，通过开放生产基地与原料基地，公开商品的生产过程、使用情况，以及环保指数等，主动让消费者看清楚、弄明白，从而放心购买。这种“透明营销”有利于建立企业与消费者之间的诚信。

来源：中国石化报

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