片仔癀打造体验营销新模式

　　进入新时代，体验式营销正在成为企业销售的新增长点。最近，在“2018年全国企业管理创新大会”上，片仔癀药业主创成果《支持企业大健康发展战略的产品体验馆建设管理》项目从550多个参评项目中脱颖而出，获得“第二十四届全国企业管理现代化创新成果二等奖”，成为福建省内唯一一家获奖的地方企业。

　　据悉，全国企业管理创新奖是由中国企业联合会、中国企业家协会组织，工信部、发改委、国资委等部委组成的专家团联合评选，是我国企业管理创新领域唯一的国家级奖项。

　　工信部副部长王江平表示，创新是企业的动力资源，是实现高质量发展的根本的动力，管理创新、技术创新和商业模式创新都是创新的重要内容，必须要协同推进。

　　自2015年以来，片仔癀药业创新营销管理模式，在全国大部分省会和主要地级市的交通枢纽、风景名胜区等人流密集处，布局建设片仔癀体验馆。

　　片仔癀药业建立体验馆管理服务制度，采用“授权经营不合营”的方式，授权经营业主自主经营，盈亏自负，最大限度地发挥经营主体在资金、人脉等方面资源的作用。公司总部负责统一规范管理体验馆，提供品牌、文化、产品、培训服务等多方资源，实现利益共享。

　　片仔癀董事长刘建顺表示，未来片仔癀将结合现代精准治疗理念，注重时效与实战，以时代观、大众观、发展观的视角，始终把追求卓越作为片仔癀药业发展的目标。

　　与传统经营理念和营销模式不同的是，片仔癀药业并不满足于固化的中成药生产和销售，而是突破路径依赖，“以文化为核心、以客户为导向”，打造集合片仔癀中药文化博物馆、片仔癀系列大健康产品专卖店、贵宾体验区于一体的体验门店，将“文化传播+品牌展示+产品推介+现场体验”有机结合，充分发挥中医药的独特优势，让消费者能在浓厚的传统中医药文化氛围中生动体验国宝名药片仔癀的深厚文化底蕴和优质服务。

　　近年来，片仔癀体验馆布局从南向北、从东向西发展，大力拓展京津翼、长三角、两湖市场，并“以点带面”向本地区城乡辐射，构筑了片仔癀文化传播网络。每一位消费者在每一家片仔癀体验馆内都能够了解片仔癀的悠久历史，感受中医药文化精髓，进而自发成为片仔癀中医药品牌文化的传播者，零散的门店式营销被转化为整体的体验式营销，体验馆因此也成为传承发扬中医药文化的重要载体。

　　体验馆的营销管理创新模式结合卓有成效的品牌传播和终端推广活动，使片仔癀药业完成了从传统中医药文化传承者到中医药行业引领者的身份转变，让传承千年的“岐黄之术”能够在全民健康中发挥出更大的作用。

　　事实证明，片仔癀体验馆已成为片仔癀销售的新增长点，带动了片仔癀化妆品、日化品、保健食品及其系列产品的销售，引领中高端产品消费升级，得到了消费者的高度认可和社会的广泛肯定，促进了公司产业的健康持续发展。体验馆营销管理创新模式还在中央电视台二套财经频道中宣传播出，并成为工信部“第五批工业品牌培育示范企业”示范典型。

　　近3年来，片仔癀药业年销售总量年年创出新高，营业收入和净利润超出行业规划的2倍以上。据年度业绩快报公告显示，2017年，片仔癀药业营业收入达37.27亿元，同比增长了61.42%；净利润达7.91亿元，同比增长了47.45%，片仔癀药业取得突出市场效益，赢得了资本市场的认可。

　　新时代、新思想、新作为，不忘初心，砥砺前行。片仔癀药业将继续秉持、传承和发扬中医药文化，发挥“一核两翼”大健康战略的引领作用，深化管理创新，为社会提供更精准、更优质、更高效的产品和服务，把“片仔癀”打造成大健康领域的领导品牌，为建设健康中国贡献出更多的力量。（商讯）

　　转自：中国商报

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