贴心配送服务，诺心物流传递的有温度的蛋糕

　　保证产品完整是每一个蛋糕零售品牌的配送服务都必须做到的,但是把配送服务做成亮点,诺心LE CAKE没有让诺粉失望。口味、创意和配送俨然成为了诺心蛋糕的三大招牌。诺心LE CAKE自建专业物流团队,对着装和员工素质严格要求,严控蛋糕的温度,力求消费者收到的蛋糕始终保持在优质的温度、口感及享受到高端服务。同时诺心物流能够预约配送时间,通过配送前电话或短信告知顾客,尽可能避免因特殊原因导致无法送达的情况。甜美可口的诺心蛋糕由配送员的白手套递给顾客,签收时会由配送员与顾客共同检验蛋糕、保证蛋糕完好无损。配送上门的便利服务,颠覆了传统烘焙行业,使消费者免除自行到店提取的困扰,足不出户就可享受甜蜜蛋糕,诺心帮助消费者解决了“最后一公里”的配送需求。

　　一口蛋糕,满心甜蜜。相比于市面上的其他及时配送,诺心LE CAKE力求做得更好,不止追求便捷,更追求让客户满意的服务。每一位配送员都经过全套的严格培训,根据订单分析结果,系统对不同的订单进行不同的处理,派单给空闲配送员进行配送,提高配送效率,让顾客少一些等待,多一点甜蜜。在极端天气情况下,无法骑车的配送员们为了顾客们能够吃上口感优质的蛋糕,甚至不惜步行给顾客送去甜蜜。同时,高素质的员工也离不开优秀的企业文化。诺心在天气恶劣时会提醒配送员下雪路滑,车子一定要慢慢骑,安全才是最重要的!区别于美团外卖,饿了么这种专职配送的公司,诺心的配送员不必一单接一单的在外奔忙,拥有专属休息室,配送甜蜜回来后,诺心会精心准备暖茶,让在风雨中骑行的配送员感受“诺心之家”的温暖,这也让诺心的服务更加贴心,细致入微。

　　在线上食品配送界,如果说蓝色象征饿了么配送员,黄色代表美团外卖配送员,那么诺心配送员人手一双的白手套也可以作为诺心配送的标志。洁白干净的白手套,象征着诺心对卫生和品质的追求,也象征诺心对自己的严格要求。让有温度、有品质、有味道的诺心蛋糕通过一双白手套传递,诺心希望更多的人能够通过配送员的这一双白手套感受到诺心对于每一块蛋糕的热情,对于每一位顾客的用心。

　　作为传递甜蜜与幸福的使者,诺心秉承着一如既往的用心,让食客吃的安心、舒心。把物流做成特色不是诺心的追求,让每个方面都成为自己的特色才是诺心的终极目标。今后,诺心会一如既往用更加美味的蛋糕和更加贴心的服务回报每一位热爱甜蜜的顾客。

       转自： 北国网