从住宿到生活——经济观察报杰出营销奖案例分享

从住宿到生活——经济观察报杰出营销奖案例分享

由《经济观察报》和香港管理专业协会联合主办的“第十二届中国杰出营销奖”已于日前揭晓，该项评选自3月份起开始向社会各界征集案例，通过20位专家评委线上线下打分、评议，最终从征集到的100个案例中评选出综合奖15名。其中，既有国际老牌蓝罐曲奇、行业领军企业招商银行、苏宁云商等，还出现了沪江网、亚朵酒店这样的一批营销新锐。创新、实效、跨界成为了今年案例的主要特色。

从住宿到生活

亚朵是一家以打造“第四空间”为主的人文精品连锁酒店，除了家、办公室、星巴克以外，你可以在这里享受到一切。仔细观察亚朵便会发现，亚朵是不务正业的，叫做酒店，却玩着书店、摄影和创意产品。他们认为，酒店不仅仅是个住宿的地方，更是一个生活方式的展示馆。

亚朵的阅读和摄影都是免费的，通过为普罗大众打造免费的图书馆和摄影展览馆，以及开展书评、摄影讲座等活动，与社交媒体互动，宣示自己的品味和喜好，聚集人流。来到亚朵的人或住宿、或轻食软饮、或朋友聊天、或随便找本书打发时间，都会沉浸在亚朵精心打造的生活氛围中，感受亚朵文化，在潜移默化中好感倍增。

在亚朵，阅读和摄影不是高冷的书柜和呆呆地停在墙上的装饰，他们是亚朵用来与客人建立连接的方式：亚朵的书是流动的，与单向街书店的合作，严选符合亚朵客人品味的书籍，免费借阅，异地归还；亚朵邀请著名摄影师苏学（花名老妖）作为亚朵的艺术总监，为每家亚朵酒店主题定调，并寻找最合适的摄影师。据悉，中国摄影大师李少白业已成为亚朵的签约摄影师，为亚朵的照片注入更高的水准和人文意境。除主题照片来自摄影大师外，其他客房照片皆来自于摄影爱好者的众包。然后，摄影作品变身为靠垫、u盘等衍生产品，喜欢就可以带回家。而周末的读书、摄影讲座，更成为与客人、会员连接的另一纽带。

亚朵让创作者与欣赏者，都能够热情的参与、积极的互动。在亚朵酒店的空间里，将产品、活动与人融合在一起，堆砌出一种人人能够参与的“亚朵•生活•家”文化，形成亚朵独特的 “魅力人格体”，培育粉丝沃土，将强关系的会员基础做大，种什么都能活。

亚朵社群平台形成之后，借助微信、微博、淘宝通道等建立O2O渠道，为产业链上下游企业创造了价值；同时，也为同调性的异业提供线上线下流量通道。亚朵粉丝最爱的床品、床垫已经开发了planet bed系列，提供店内下单，送货上门。未来，亚朵将与艺术家合作，开发更多亚朵品牌系列。也许，不久的将来小到一把调羹、一个台灯，大到一张桌子、一个沙发，都会贴上亚朵的品牌，可以买回装饰自己的家。

亚朵的模式如同互联网常用的CSP（come-stay-pay），从酒店出发，用阅读、摄影免费方式作为流量补充入口，既为亚朵品牌注入了文化精神；同时，由于用社会化媒体全天候度与粉丝在一起，在文化的沉淀发酵中，以房费、餐饮、创意产品获得收入。免费导流、文化粘人、社群聚财，这样，亚朵模式闭环形成了。

亚朵创造了一种生活方式，愉快地把文化当成生意，又把生意做成了文化。或许，这就是体验经济应该的模样。

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