海淘用户的购物态度

海淘市场迅速发展，当网购用户达到一定规模时，各大电商不仅努力保持用户增长速度，还需不断了解已有用户的喜好，研究其购物行为，维护好中坚用户。

记者借55海淘网的例子来讨论如何迎合用户喜好，来运营导购型海淘返利网站。

论坛增加用户黏性

艾瑞咨询集团的“2014年中国网络购物用户行为研究报告”指出， 2013年中国网络购物用户对最常用购物网站的主要访问方式是“直接输入网站网址”，占比为32.6%；其次是“购物导航网站查找”，占比为14.9%；而通过“浏览器导航页”访问购物网站的比例为14.7%；通过“搜索引擎搜索”访问购物网站的比例为12.0%；通过“收藏夹”访问购物网站的比例为10.6%。而其它访问购物网站的方式的比例均小于5%。

从这些数据发现，用户的网购行为具有习惯性，对网站认可后，会习惯性的直接输入网站进入，这要求网站有很强的用户黏性。

55海淘网的论坛是海淘网站里面做得最好的，每天活跃用户接近三万人，加上每天一万多涵盖了海淘各个方面的新增帖子，论坛增加了网站的用户黏性，让30多万用户需要海淘时第一时间想到55海淘网。

19-35岁是海淘主体人群

在2013年中国网络购物用户中， 19-35岁用户占比超过六成，是网络购物的主体人群。这个年龄段的用户整体特征是喜欢时尚并且容易接受新东西，19-25岁用户由于刚毕业，购买能力不强，55海淘网会介绍一些性价比高，时尚新奇的商品给他们。其次是25-35岁用户，他们大多从未跨越到已婚甚至到为人父母阶段，住房条件由与父母同居跨越到购房阶段，有一定的经济能力，则推荐安全的母婴用品和高品质商品给他们。

海淘用户由沿海向内陆发展

因为东部沿海地区经济发达且网民基数大，网购用户主要分布在东部沿海地区的广东，江苏，山东，浙江等地，但是我们发现海淘消费群体也正在不停向二，三线城市蔓延。55海淘网常常举办一些优惠活动，力在鼓励内陆城市的网民也关注和加入海淘行业。

用户最看重商品价格

中国网络购物用户在网购比较时最常考虑的问题是“商品价格”，占比为70.3%；另外，“商家信誉”、“商品质量”的占比接近四成，成为网络购物用户比较购物网站的重要参考因素。

55海淘网收集众多海外商家的大小型折扣活动信息，提供折扣码，引入海外大大小小2000个商家，每个商家都是筛选出的国外信誉好的品牌商家，来做到高性价比和有保证的商品。

解决放入购物车不购买的现象

90.6%的用户表示购物时有把商品放入购物车不购买的情况，为了解决这一问题，55海淘网提供的很多大型优惠都是有限额的，用户得到折扣信息后，如果犹犹豫豫会错过好时机，这让很多用户会在限定时间内下单，购买到自己心仪的商品。于是每天通过55海淘网达成的订单数超过1000单，交易额达到10万美金。这让通过用户下单从而获得商家佣金这种商业模式来盈利的55海淘网生存得很不错。

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