今年以来,河南移动安阳分公司紧扣“‘豫’起奋发 创建一流”主题,以党建引领网络能力提升、资源盘活、服务升级,推动传统通信服务向赋能产业发展、惠及民生服务、支撑城市建设全面升级。
坚持破立并举、资源活用,让通信网络深度服务千行百业。安阳移动深挖现有网络资源潜力,充分发挥“三个显性化”作用,常态化做好云视讯重保、公益专线部署、专属网络保障等服务,精准匹配政务办公、企业生产、社会公益场景的通信需求,以专业化、定制化网络服务为政务高效运转、企业数字化转型保驾护航。
深化网业协同、服务下沉,全方位提升群众通信体验。安阳移动构建一体化服务体系,将网络运维、上门服务、日常巡检与客户需求深度结合;依托装维上门服务触点,党员骨干带头下沉一线,主动排查网络隐患、倾听用户诉求、解答通信难题,把精细化通信服务送到群众的家门口,持续提升广大用户的获得感与满意度。
聚焦质差整治、精准提质,全力擦亮民生通信服务底色。针对终端老化、线路故障、网络质差等高频民生问题,安阳移动建立常态化问题排查、整改提升机制,系统化梳理问题台账、细化整治标准、闭环落实整改,通过点对点精准整治、常态化巡检优化,有效改善城乡家庭宽带、提升移动网络使用质量,让稳定、高速、优质的网络服务成为民生标配。
立足精准建网、筑基赋能,夯实城市数字发展底座。坚持按需建网、价值建网,安阳移动组建党员突击队深入城区商圈、乡镇集镇等人口密集区,精准开展5G网络扩容优化,大规模部署5G优化小区,有效缓解高峰时段网络拥堵问题,大幅提升全域5G覆盖质量与承载能力,为智慧文旅、数字乡村建设筑牢坚实的通信基座。
立足新时代央企使命,安阳移动将持续以党建统领发展全局,深耕网络资源价值、精进民生通信服务、夯实数字基建根基,以更优质的网络、更暖心的服务、更坚实的担当,助力地方经济社会高质量发展。(王静 王楠)
转自:人民邮电报
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