日前召开的国家邮政局年度工作会议提出了2012年全行业发展预期目标，即业务总量完成1860亿元，同比增长16%；业务收入完成1810亿元，同比增长15%。其中，快递业务收入完成900亿元，同比增长20%。快递业务量达到47亿件，同比增长29%。邮政、快递满意度稳中有升。
国家邮政局局长马军胜指出，2011年全行业呈现稳步提高、加速发展的态势。据统计，2011年全行业业务总量预计完成1600亿元，同比增长24%，同比提高3个百分点；实现业务收入不包括邮政储蓄银行直接营业收入1570亿元，同比增长23%，同比提高4个百分点。
会议提出了2012年全行业发展预期目标，并提出从几个方面推进2012年的工作。包括着力做好“十二五”规划实施工作；推进乡乡设所工程、村村建站工程、户户设箱工程、城乡局所改造工程和邮政服务进社区工程等五大工程。
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