为贯彻落实全国保险业情况通报会和全国保险监管工作会议精神,切实保护被保险人合法权益,进一步推动财产保险公司实现信息公开透明,保监会日前发布《关于进一步完善财产保险承保理赔信息客户自主查询制度的通知》,以完善财产保险承保理赔信息客户自主查询制度,扩大查询范围。
《通知》要求各公司应在2011年8月1日前实现财产保险全险种领域的查询。其中,非车险可查询内容为今年1月1日以后的保单信息,车险查询内容则新增加了渠道信息查询,主要包括业务渠道情况,代理机构、经纪机构名称或代理人名称,机构代码或个人职业资格证书号码以及支付方式等。
为了方便客户查询,《通知》要求各公司在公司官方网站首页的醒目位置设置“承保理赔信息客户自主查询”窗口,点击进入后分别显示车险与非车险的查询链接或提示。另外,公司承保理赔信息查询网站与中国保险行业协会官方网站建立链接,使客户能够通过点击中国保险行业协会官方网站设置的“财产保险公司承保理赔信息查询”链接到公司网站进行查询,同时公司应将网站维护联系人及其联系方式报中国保险行业协会。(付秋实)
来源:金融时报
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